面对继SARS以来人类的又一公敌--禽流感，11月16日,中国平安在全国范围内紧急启动“预防禽流感平安到万家”的专项行动，为平安3000多位万客户送上贴心的健康关怀及理赔常识。

　　该行动分为两个部分，由平安邀请的专家特别编制的“禽流感预防知识系列讲座”已经正式启动，包括“禽流感是什么”、“怎样预防禽流感”、“客户出现如何理赔”等内容的讲座安排已经下发全国3000多家分支机构，同步在全国开始宣传行动。据悉，为配合“健康讲座”，中国平安还印刷数十万份“禽流感预防知识”宣传单页，不日将免费派发给社会大众，向广大的平安客户和业务员普及禽流感的预防知识。

　　对于客户关心的理赔问题，中国平安表示，目前平安尚没有开发专门针对禽流感的新险种。由于禽流感属于疾病的一种，若因感染禽流感，将按照平安人寿一般疾病责任进行理赔；如因禽流感住院，按照医疗险条款保险责任和责任免除进行理赔；如因禽流感身故，则按照疾病身故保险责任进行疾病身故保险金理赔。

　　据了解，中国平安一贯主张认真践行企业公民的职责，勇担社会责任，在慈善教育、红十字公益、灾难救助等方面作出了广泛的贡献。有关人士指出，面对禽流感爆发这一公众危机，中国平安迅速启动紧急应对行动，再次体现了平安在面对重大自然灾害时具备的快速反应能力和对客户、对社会高度负责的企业精神。