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揭开医疗纠纷幕后黑手:七大招数靠医患危机发财

www.zjol.com.cn  2005年11月23日 17:53:42  浙江在线新闻网站

  编者按:

  有这样一群人,活动在医患之间,通过矛盾的非正常扩大,闹事生财。他们巧妙而又卑劣地利用医患双方的心理,不怕事大,只怕事小;不顾死活,只管发财。

  于是,医患双方之间,越来越难以达成互相信任:有的患者担心自己看病被宰,有的患者担心医生不给用药;而医生也是战战兢兢,如履薄冰,一旦出现医患纠纷,最担心这只幕后“黑手”,采取“下三滥”的手段,打着“维权行为”的幌子,动辄花圈、横幅堵门,甚至打砸恐吓,一步步地逼迫医院无奈就范。

  通过非正常的途径,将屠刀看向医院,目的只是为了向医院诈取钱财--恶意向医院讨要说法,已经成为一个怪胎,侵蚀着医院、广大患者的共同利益。2个月来,本报记者通过深入细致的暗访调查,揭开了潜伏在医疗纠纷背后的“黑手”,真相让人震惊,愤怒。

  鲁中晨报记者追踪暗访俩月——

  揭开医疗纠纷幕后黑手

  医疗纠纷幕后黑手大调查之一

  院长下跪:请高抬贵手,我们真的没钱了

  鲁中晨报记者贵银

  如果不是身临其境,真不敢相信这是真的:花圈、白色的标语横幅,黑压压的一片人头,老人,孩子,男人,女人,群情激奋,有人哭泣,有人吵闹,也有人在说笑,不时还有人游走在人群中不时传达着什么,从他们的穿着打扮来看,这是一群农民。

  这是记者2005年春末夏初,在淄博市淄川区的一个乡镇医院见到的一幕。

  “你们这是怎么了?出了什么事了?”记者向一名略胖的中年妇女小声询问。

  “死人了,好端端的一个人被医院给治死了,你说说,现在的医院还能看病吗?太黑了。”中年妇女显得很愤慨。

  “来了那么多人啊?你们都是死者家属?”记者又问。

  “今天来的人比昨天还少呢,昨天人最多,我们是来帮忙的,不是他们家属。”中年妇女看上去很淳朴。

  记者的出现并没有引起现场人群的关注,但在这名中年妇女身边的几个人纷纷聚拢过来。

  “死者是男是女?”记者突然问了一个连自己都感到可笑的问题,但是得到的回答却让记者摸不着头脑,中年妇女说:“可能是个女的。”而一名60多岁的男子却说死者是个男的。在死者是男是女这个问题上说法不一,几个人争论了起来,最后还是那名60多岁男子的话占了上风:“我在这里都3天了,我天天准时来,最后走,我能不清楚?你才来第一天啊。”中年妇女没再争辩,只是嘟囔着:“是男是女和咱也没关系,这都快中午了,怎么还没发东西吃啊。”

  “你们是被人雇来的?”记者惊讶地问。

  “你不也是(是被)雇来的吗?”60多岁的男子也很惊讶,“听你这话,好像咱们不是一伙的?”

  “我是临时帮忙,刚来,还没弄明白是什么事情呢?”记者无奈地说。

  “我第一天来也是这样,什么都不懂,其实在这里什么事都不要干,别人喊就跟着喊,别人走就跟着走,只要和人群在一起就没有事。对了,你来一天给你多少钱?你是哪个村的?”一名黑脸的矮个男子问。

  记者一愣,随即很“生气”地说:“光让来,没说给多少钱,别提哪个村了,提了丢人,又挣不着钱。唉!”记者立即抽身而退。

  在现场的进一步采访中,记者终于明白了事情的基本情况。这家乡镇医院前几天接治了一名病人,医生在没有做过敏测试的情况下,给病人注射了一种针剂,结果引起了过敏反应,病人死亡。死者家属悲痛之余向医院要说法,医院答应给几万元的赔偿金解决此事,在死者家属基本同意的情况下,有人主动找到他们,愿意帮助他们向医院多要钱,并保证至少可以要到10万元以上。于是,医院门口立即涌来几十甚至上百名死者“亲属”。而这些死者“亲属”,都是附近农村的农民,每名“亲属”无论男女老少每天的报酬是10元钱外加一顿午饭,他们用花圈和白色的横幅堵住了医院大门,人可以进出,但任何车辆均不可通行。

  “都快中午了,怎么还没发东西吃啊?”昨天镇政府出面给这些人买来方便面、矿泉水、火腿肠和榨菜,劝说他们回家。“可惜昨天没来,没赶上。”嘈杂的人群中,有人发着牢骚。

  “快看,都出来了,出来了,看来他们都谈妥了。”记者顺着人群望去,几名30多岁的男子从医院的办公处向外走,记者赶紧随人流向他们身边挤。“大家都回去吧,钱都给送到家里去。”一男子小声向身边的几个人说,“把花圈和横幅都收走。”

  “这么快就投降了?”他们身边的人问。

  “院长都下跪了(后经记者证实,院长真的下跪了),让我们高抬贵手,他们真的没钱了,一个小乡镇医院能撑多长时间,3天就不短了。”领头的中年男子说。

  “给了多少钱?”有人还是不放心似的问。中年男子白了他一眼:“问那么多干什么,就你能。”

  在接下来的采访中,记者了解到,这次事件,医院一共付出14万元的代价。“这家乡镇医院2年内是翻不了身了,唉,遇到这样的事,遇到了这帮人,能有什么办法呢?”记者在采访中,很多了解内情的医务人员感叹最多的一句话。

  医院保卫战:多名工作人员被打伤

  这是一场战争,一场很多人意料之外的战争。

  2005年6月的一天,家住淄博市张店区城乡接合部某村的李花(化名),因琐事喝了农药。村里人就近把她送到了淄博市一家大医院,不幸的是,经过医院的抢救,李花仍然离开了人世。

  李花的丈夫马新博(化名)誓向医院讨说法。

  一开始,马新博只身去了医院两次,“效果非常不好”——医院认为他们没有任何过错。此时有人给马新博出主意,让他找人来“帮忙”。于是,在很短的时间内这家大医院的门口立即被很多横幅和花圈挡住,一切车辆禁止通行,附近农村的群众每天近百人在医院大门口“换防”。

  马新博和他的“亲戚”随后进入医院和医务科等部门开始“谈判”,医院明确表示愿意走“医疗事故鉴定”之路,然后按照法律程序走,而马新博的“亲戚”却要求必须先拿到钱再走鉴定程序,不然决不离开医院半步,双方不欢而散,医院被继续“围困”。

  医院的出行都受到严重影响,已经达到了无法正常工作的地步,每天人群大喊着“某某某(这家医院院长),你出来!”

  一天,两天,三天……

  医院终于妥协了,毕竟,这样下去造成的损失绝非几万元甚至十几万元所能换来的。这种影响是深远的,因为他们不但打着横幅、抬着花圈静坐,他们还大喊“千万不要来这样的医院看病啊,这里经常治死人”等等。医院愿意拿出几万元钱来息事宁人,但是却得到对方的拒绝:拿这点钱打发要饭的吗?

  医院无奈报警,派出所民警来了,面对上百名群情激奋的农民,不打人不骂人就是这么坐着,能有什么办法呢?最后还是得协商解决。

  那么马新博“亲戚”开口要多少钱呢?30万元!少了这个数目免谈,后降为25万元可以协商。

  时间又过去了两天,堵门已经进行了5天,医院并没有答应他们的条件。这次沉不住气的是马新博“亲戚”——5天都没能拿下来,显然在他们的意料之外,闹剧就此升级上演。马新博“亲戚”带领众“亲戚”围攻医院办公室,以找院长讨说法为名,砸了好几间办公室,殴打医院工作人员,并把一名医院领导“堵”在一办公室内。几名保安和几名年轻的工作人员为保护院领导,都站成一排用身体掩护领导“撤退”,面对有备而来且人数众多的人群,医院临时组建的“护卫队”被冲击得七零八散,院方多名人员被打伤,当天就住院观察治疗,并在病床上治疗多日,方才出院。

  战斗的结果以医院全面“失败”而告终,但是医院却并没有“屈服”——拒绝向这帮马新博“亲戚”支付任何“赔偿金”。“医院遇上他们,能有什么办法,毕竟我们还得正常工作吧,硬碰硬,谁有时间和精力跟这样的人耗啊,其实,无论错误在不在我们身上,他们一闹,我们就发慌,你想想,那么多人抬着花圈拉着横幅,别人会怎么想怎么看,很多医院都会选择息事宁人,宁可多花点钱也要先把他们稳住,唉。”医院一名部门负责人无奈地叹口气。

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来源: 大众网-鲁中晨报 作者: 贵银 编辑: 何始玉
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