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用户一肚子苦水 电信运营商的暴利时代何时终结

www.zjol.com.cn  2006年01月10日 12:37:00  浙江在线新闻网站

  说起电信资费,消费者一肚子苦水。无论固定电话用户还是手机用户,高额的月租费和高额的通话费让他们苦不堪言,却又无可奈何。目前的固网运营商主要有中国电信、中国网通、中国铁通三家公司;移动电话运营商有中国移动公司和中国联通公司两家。五大通信寡头主导竞争格局,因垄断而产生暴利,已是不争的事实。

  去年,全国政协委员方廷钰曾指出,根据他掌握的材料,上半年中国移动纯利润率超过20%,大大高于社会平均增长水平,其职工薪资水平仍居各行业榜首,年薪均值达到5.577万元,高出排行第二位的医疗卫生设备行业10%左右,可见其利润额。

  根据信息产业部公布的数字,截至2005年上半年,全国电话用户突破7亿户,达到7.00606亿户。其中,固定电话3.37438亿户,移动电话3.63168亿户,居全球首位。庞大的消费群体必然带来可观的丰厚收益。有6.5亿电话用户为其“成本摊薄”,电信运营商还把持着“厚利多销”的经营理念经营方式,消费者怎堪重负!

  据悉,目前电信领域存在3种定价方式:政府定价、政府指导定价和市场调节价。但无论哪种定价方式,都是由运营商、信息产业部、发改委共同敲定,消费者只能被动接受。买卖应该是双方协商定价,可现在作为电信最终用户的消费者,却根本没有说话的份儿,这显然有失公允。

  那么,月租费能不能取消?电话资费下调空间还有多大?以笔者所在城市(河北石家庄)了解的一些情况来作分析。

  固定电话运营商一直对外说“市话赔钱,要用长话来补贴市话的亏损”。可有一些个体话吧收费标准令人艳羡:国内电话(不论长话还是市话)一律为0.08元/分钟!个体话吧老板肯做赔钱的生意吗?如此低廉的话费还大有赚头,说明了什么?

  实际上,各运营商为了竞争,也明里暗里采取各种优惠措施。比如,中国铁通“偷偷摸摸”推出一种诱人的固话资费业务:无月租费,拨打国内长途0.12元/分钟,其他费用比照现行固话标准收取;联通公司的某种集团卡资费也颇为诱人:本月月租费下月返还,也就是变相的无月租费;通话单向收费,可全国漫游,拨打市话0.18元/分钟;移动公司的某种集团卡资费也有异曲同工之处:5元月租费,单向收费,可全国漫游,拨打市话0.20元/分钟。

  商家惟利益马首是瞻,不会做赔本的买卖。电信资费竞争暗流涌动,足以说明运营商也对当前高额电信资费持怀疑态度。取消固话和手机月租费并非没有可能,电话资费还有很大下调空间。而且目前,不少电信用户是预付款消费,其账户都有一定数额资金可供运营商周转使用,每年光坐收利息就是一笔不菲的收入。电信资费如不下调,于情于理都说不过去。

  关于盈利,有一个基本的会计公式:利润=收入-成本-花费。3.37438亿户的固定电话用户,3.63168亿户的手机电话用户,会给电信运营商带来多少创收?曾有网友介绍说,中国移动通话计费单位为分钟而不是秒,因为这个差别,每年消费者为此竟要多支出50亿元人民币!只要市场足够大,再薄的微利也会让运营商大有赚头。

  眼下既然由五大通信寡头(未计中国卫通)垄断市场,那么,在目前还不容许其他资本进入通信市场,缺乏有效竞争机制的前提下,五大通信寡头理应承担起更多的社会责任:放弃暴利,服务于民。我以为,作为电信运营商的主管部门,国家发改委应该遏制其垄断和暴利行为;信息产业部也应该站到消费者一方,最大限度地维护电信消费者利益,而不应偏袒运营商,更不该为其暴利撑腰。

来源: 中国青年报 作者: 朱敬舜 编辑: 沈华军
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