“上班时间玩游戏、打麻将、睡觉，连基本的工作纪律、工作形象都没有，还谈何工作效能、工作质量。机关效能低下就是无能政府。”3月29日晚，福建省福州市市长郑松岩在全市机关效能建设工作会议上痛斥机关效能低下问题。据了解，福州市通过机关效能建设明察暗访，依纪依规严肃处理了30多名工作人员。

　　“就是要通过勇于揭丑、敢于碰硬，充分展现市委、市政府对机关效能一抓到底的决心。”郑松岩指出，目前效能建设并不缺乏制度、纪律，而是缺乏制度、纪律的落实。当前最关键的就是要坚持违规必纠、违纪必惩，通过严肃查处纪律涣散、效率低下的人和事，通过解决一个个具体的效能问题，把效能建设的各项制度、纪律落到实处。

　　近期，福州市有关部门组成检查组对58个政府工作部门和36个办事窗口进行了暗访，并对暗访情况进行了通报。其中两名市直部门党政负责人因管理不严，实行“一把手”问责制，被警告处分；18名行政工作人员因上班迟到及上班时间玩电脑游戏、扑克牌等被效能告诫；4名街道干部在上班时间打麻将被就地免职……

　　动真格的机关效能建设带来了强大的震撼力，58个政府工作部门尤其受到触动。从今年1月1日起，福州市国土资源局实行“业务运转环节责任追究制度”，强化了效能监督机制。福州市工商局去年底也设立了“注册官”制度，使原有审批机制大幅简化，减少了许多办事环节。

　　目前，许多市民反映，到福州公安、税务、工商等有关部门办事不再是“门难进、脸难看、话难听、事难办”，明显感受到了政府“知民情、顺民意、暖民心”的举措；而最近福建省人大代表对福州效能建设进行实地考察后，也给予了充分肯定。(记者肖玉保吴铎思)

　　“凡是群众有投诉或效能监察中发现的问题，一律追查到底；凡是查证属实违反规定的，一律查处到位；凡是对本单位效能建设抓得不力、群众反映强烈的，一律追究领导责任。”安庆市委、市政府与全体干部约法三章。

　　各大机关纷纷主动出击，积极整改自身问题。市公安局就群众投诉的“大观区公安局菱湖派出所接待群众不热情态度生硬”等问题，对相关责任人进行严肃查处。市教育系统纠正教育乱收费，出台教师行为“八不准”。市卫生系统实行价格公示和“一日清单”制。

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