SK-II退货事件近日牵动了许多消费者的心。昨天(21日)，多名消费者致电本报投诉，宝洁公司不断临时改变退货地点，让人大费周折白跑冤枉路。

　　听说在各商场专柜可办理退货，严小姐前天晚上带着1瓶化妆水前往梅龙镇广场内的SK-II专柜，却被告知退货已集中到国际饭店。1小时之后，严小姐在久光百货的SK-II专柜听说，国际饭店内的退货点也被取消，改在斜土路等处的4家真锅咖啡店内办理。昨天上午10时，严小姐致电SK-II的800电话，再次确认可以在这4家咖啡店退货。11时45分，严小姐到达斜土路上的一家真锅咖啡店时，却被留守工作人员告知，因为地点比较偏远、环境不佳，已被取消，只能在其他3处退货。交涉期间，严小姐还遇到了3个消费者，她们都是在国际饭店看到张贴的告示后赶来此处的。

　　昨天下午，正大广场的真锅咖啡店内，几十名消费者同样对退货点临时更改十分不满，而此处也已停止退货。面对大家的指责，工作人员起初反复表示会与上级联系，争取为大家办理，但2个小时之后又称，肯定无法接受退货了，要大家前往其他3个指定地点办理。