404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96
新闻热线 0571-85310961
热线传真 0571-85310136
邮箱 tougao@zjol.com.cn
国内 | 国际 | 浙江新闻 | 浙江潮评论 | 浙商网 | 长三角 | 教育 | 娱乐 | 体育 | 社会 | 摄影 | 传媒 | 论坛 | 专题
  您当前的位置 :浙江在线 > 国内新闻 > 综合 正文
文字: 大  中  小     打印 

电子机票面临诸多困局 推行繁琐大部分人难受益

www.zjol.com.cn  2006年11月08日 03:35:00  浙江在线新闻网站

  电子机票面临诸多困局"挂起"防逃票使乘客险误机推行繁琐大部分人难受益

  据广州日报报道,自上月16日全面取消纸质机票至今,已经有差不多一个月的时间,但电子机票在使用过程中仍然面临诸多的困局。

  忘录入身份证号险误机

  10月底,在广州工作的王先生应邀去上海参加10月25日举行的会议,考虑到10月24日当天有事要处理,就通过一家机票代售点预订了当晚9点钟东方航空公司的航班,当王先生于10月24日晚上7点半赶至机场时却被告知,航班乘客名单里虽有王先生的名字,但机票代售点并没有登记王先生的身份证号码,所以不能确认王先生就是乘客名单中的那个人,需要机票代售点补登王先生的身份证号码才能登机。王先生随即向工作人员留下身份证复印件甚至工作证,但工作人员仍拒绝为其办理登机手续。在王先生一再要求下,东航工作人员请示了领导,并仔细比对王先生的工作证和身份证后,王先生才得以成行。

  一位航空公司人士告诉记者,这不是机票代售点疏忽忘记录入王先生的身份证号码,而是故意这样做的,这在业内叫“挂起”,这样做可以防止乘客骗票,但这家机票代售点在“挂起”后收到机票款时,却忘记解挂,所以才会造成这种局面。

  “变味”的纸质机票

  电子机票从10月16日至今,推行电子机票不仅没有达到相关目的,还让乘客面临支付安全无保障等难题。

  携程等各大机票代售点负责人均告诉记者,即使是电子客票,大多数情况下,还是要让送票人员直接上门收款。其中的原因就是消费习惯的问题,这也迫使机票代售点不得不沿用“纸质机票”的方式。

  记者观察电子机票:多方利益博弈下的“怪胎”

  可以肯定的是,电子机票的真正受益者是航空公司和银行以及相关IT技术提供商,而包括乘客、中小机票代售点的大部分人都没有从中受益。

  在乘客-机票代理商-航空公司复杂的关系之中,对于乘客而言,纸质机票最起码是一个“凭证”,也是航空公司对乘客出行的保证。换成电子客票之后,一切交易都变得更加“复杂”,乘客需要先“识别”机票代理点是否在骗人,到机场看有没有写着自己名字的座位,一旦出现问题,只能自己“兜着”。

  电子化本来是方便乘客,可现在的电子机票,不仅没有简化这些“手续”,而且还带来了诸多“隐患”和“不便”,这显然是多方利益博弈下的“怪胎”罢了。


来源: 新闻晨报 作者: 王飞 编辑: 陈天怀
·电子机票惊现骗票者 销售有疏漏给"逃票"者可乘之机   2006-10-23
·网上订购“电子机票”可获全额赔付   2006-10-21
·电子机票销售现逃费漏洞 代理商曝骗票者逃费内幕   2006-10-11
·我国将大力推广电子机票   2006-04-20
·电子机票报销凭证6月面世 婴儿停收燃油附加费   2006-04-16
返回国内新闻

404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96
 生活资讯 更多 
·明年艺术类考试实行网上报名
·本周六百大店庆 最低4折以下
·杭州钱塘江两岸色彩规划完成
·浙江省气象台:今天天气好
·货车过杭州湾大桥要穿反光背心
·杭州飞西宁呼和浩特航班取消
生活提醒 求职考试 消费商情
杭州天气 今日电视 今日影讯
[an error occurred while processing the directive]
 联系方式  
新闻热线 0571-85310961
热线传真 0571-85310985
投稿邮箱 tougao@zjol.com.cn
联系地址 杭州体育场路178号
     浙江在线新闻中心
邮政编码 310039
责任编辑 何始玉
[an error occurred while processing the directive]
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96