他们都是普通的消费者。

　　他们的力量也许微不足道。

　　但当消费者权益被侵害的时候，即使面对着强大的经营者，他们依旧选择了抗争。尽管不是每一次抗争都能成功，但正是通过这样的一次次抗争，消费维权的力量得到了增长，消费者的权益得到了更好的保护。他们用自己的行动告诉我们：与侵害消费者合法权益的一切现象和行为做斗争，是每一个人的职责。

　　肖启伟：揭露药品回扣潜规则

　　事迹简介：在医疗行业中，医生为了收取回扣，给病人多开药，开高价药已经不是什么新鲜事，但是这种现象如果没有人举报，没有证据就很难查处。肖启伟是四川省达州市开江县医院原外科医生，2004年底，以实名举报揭开了当地医药机构部分领导和医务人员收受商业贿赂的“盖子”。一批与收受医药回扣相关的人员纷纷落马。然而，57岁的他却不得不提前办了退休手续，独自到北方一家民营医院打工。2006年3月25日，肖启伟意外地接到了卫生部长高强的邀请，在高强办公室里谈了足足三个小时。

　　事迹亮点：看病难、看病贵，一直是消费者最为头疼的问题。部分医疗机构大肆收受商业贿赂则是导致药价过高的重要原因。肖启伟的举报，揭开了医疗机构收受商业贿赂的黑幕，引起了政府重视，意义十分重大。

　　邬敬民：揭开旅游业导购黑幕

　　事迹简介：2006年1月，在深圳市导游年审培训大会上，邬敬民手持自己撰写的9万字长文《教我如何不宰你》，两度跳上讲台，呼吁台下的导游们共同努力，净化旅游市场，维护导游自身权益。

　　邬敬民祖籍广东河源，生于山东，落户广东清远。从事导游12年之久，现年39岁。2003年成为国际导游，带团出游新加坡、马来西亚、泰国、俄罗斯等国家。

　　从2005年12月2日开始，他就在个人博客上发表了《教我如何不宰你》一系列披露旅游业导购黑幕的文章，在网上及社会上引起极大反响。这位“揭黑导游”的行为备受争议，更受到了来自各个方面的压力，业内有人指责他破坏了旅游行业的潜规则，抹黑了旅游界的形象，而他本人也因此被迫辞职。但更多的人却赞许他的挺身而出。因为正是由于他的勇敢披露才暴露了我国旅游市场的诸多缺陷，也使得有关部门认识到，构建一个科学的“旅游产业生态管理系统”已经成为当务之急。

　　事迹亮点：他本是行业潜规则的受益者。只要他不开口，他可以继续享受潜规则带来的种种好处。但他选择了向社会公众公开真相。他的义举虽然让自己付出了巨大的代价，但是却让阳光照进了这个灰色的地带，引起了有关部门对此问题的重视，保护了消费者的利益。邬敬民的行为，让我们知道什么是良知，什么是勇气。作为一个行业内人士，他能做出这样的选择实在是难能可贵。

　　郝劲松：执着地与铁路春运涨价叫板

　　事迹简介：作为中国政法大学的法学研究生，郝劲松敢于向铁路主管部门叫板并收到成效。2006年，他向北京市第一中级人民法院起诉铁道部，认为铁路春运涨价违法。北京一中院驳回了郝的诉讼。理由是，铁道部下发指导价通知，属抽象行政行为，不属于人民法院受理范围。郝劲松不服判决提起上诉。后经北京高院裁定认为，涨价通知是铁道主管部门对铁路旅客票价实行政府指导价所作的具体行政行为，指定一中院立案受理此案。虽然郝劲松最终败诉，但是郝劲松没有气馁。2007年1月7日下午，他给铁道部部长刘志军写了一封长信，用特快专递自山西太原发出，呼吁铁道部在2007年春运期间停止火车票价上浮。在他的信发出不久，国家发改委、铁道部宣布，2007年开始，春运火车票不涨价。

　　事迹亮点：应该说，铁路春运停止涨价既是全国消费者长期呼吁的结果，也体现了政府对民众呼声的重视，而并非一个人的功劳。郝劲松的贡献在于，他通过自己的努力和呼吁，不断去唤起社会各方面对此问题的重视，用自己的法律专业知识和坚持不懈的维权精神捍卫了中国法律的公平与正义，维护了广大消费者的合法权益，并通过公益诉讼的形式推动了中国民主法制的进程。