昨日,有消息声称,由于香港购物的退货期从14天延长到180天,香港导游总工会担心拟推出延长旅客购物退货期等系列措施将影响业界收入,正酝酿于“五·一”黄金周拒绝带团导游。据记者了解,按照有关的旅行社管理条例,内地团赴香港现在都需要有香港的地陪,一旦发生导游拒绝带团会不会对老广游香港有影响呢?广州的多个旅行社都表示绝对不可能有影响。
购物团导游忧无佣金
昨日,有报道声称,香港导游总工会称,有定点购物商铺有意利用新措施拖欠支付佣金,业界担心收入因此大跌,影响生计。该会会长黄嘉凯表示,香港早前采取一系列打击黑店措施,旅游业议会并决定自6月起延长14天百分百无条件退货期至180天。有关措施虽有助挽回旅客信心,但对导游来说完全没有保障。他透露,自事件发生后,旅行团定点购物额下跌超过七成,有导游更反映购物佣金要下调3%,而几乎所有指定购物商铺都表示,一旦措施实行,就决定等半年后无人退货才会支付佣金给导游,此举将会严重影响导游生计。
纯玩团没有购物佣金
针对此消息,记者采访了广州的多家旅行社。广东中旅的新闻发言人王坚表示,广州的旅行社肯定不会受此影响。首先每个旅行社都在香港有对口的地接社,比如他们的地接社就是香港中旅,双方事先已经有了很好的沟通,每一批游客去旅游,他们都会给导游相应的工资,导游的工资不和购物点挂钩,而且他们和香港的地接社已经合作了10多年,导游都是长期聘用,双方都有很好的合作信誉。
广之旅市场推广部经理温前也表示,目前广州有规模的旅行社一般都是做纯玩团,没有任何的购物点,游客如果需要购物,可以在自由活动时间自行选择购物,不会强迫游客去购物点购物。而本次发出警告的香港导游,多是靠购物拿提成的导游,和他们所长期聘用的导游不属于一个类别。
香港导游承诺不参加行动
南湖国旅·西部假期的有关负责人昨日刚好在香港,他对此事有了第一线的了解。由于本次拒绝带团计划是属于自愿性质,而且导游全部都是属于零负团费的导游,没有底薪,全部要靠购物提成生活,本次退货期的更改会对这些导游的收入产生巨大的影响,所以他们才准备发起这次行动。此次可能会对北方的一些团队产生影响,绝对不会对广州的游客产生任何不良影响,而且香港地接社的导游已经承诺不会参加五一的拒绝带团行动,广州的游客大可放心。
广州市旅游局的有关负责人也表示,香港导游此次行动不会对广州的游客产生影响,特别是广州的一些旅游大社,在广州树立起了“金字招牌”,不会因为此次事件而自损招牌,一定会妥善处理。另外,有规模的旅行社所联系的香港地接社的导游,都是有底薪有佣金的,不会卷入此次事件。据悉,香港目前大约有3000名导游,分为纯玩团导游和购物团导游。
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五一香港游报名火爆
今年五一港澳游价格与去年同期相比,并没有上升,吸引不少短线出游的市民选择港澳游。出境短线游十分火爆,5月1、2日出发的线路基本爆满,希望五一出游的市民可以选择节前或五一中后段出游。
记者从各大旅行社获悉,今年香港回归十周年,推出一系列庆祝活动,吸引了不少广州市民前往香港。据广之旅港澳部负责人介绍,由于五一假期比较接近学校考试时间,不少学生要复习备考,因此许多家庭选择一家大小到香港或澳门短线游,尤其是迪士尼乐园或海洋公园“全家乐”套餐相当受欢迎,到目前为止,每天报名参加港澳游人数在500多人左右,预计4月26、27、28日将达到报名的高峰期。五一出游的人群以年轻人为主。
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