404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96
 
首页 | 时政 | 财经 | 改革开放三十年 | 综合 | 长三角 | 港澳台 | 评论 | 人事 | 深度 | 图片 | 人物 | 看中国 | 探索 | 网记订阅本频道的头条新闻
    您当前的位置 :浙江在线 > 国内新闻 > 时政 正文 404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96

铁道部副部长回应春运售票服务 诚恳地向广大旅客致歉

  新华网北京1月15日电题:“我代表铁道部诚恳地向广大旅客致歉”——铁道部副部长回应春运售票服务

  新华社记者齐中熙、王敏

  铁道部副部长王志国15日在铁道部举行的春运新闻发布会上表示,铁路部门在春运期间存在一些服务上的问题,对这些问题铁道部将高度重视,尽最大努力迅速采取更加有效的措施加以改进和解决。他特别为近日网络上出现的“北京站37号窗口售票员大量出票”的做法代表铁道部诚恳地向广大旅客致歉。

  他表示,要在以下几个方面进一步强化便民和利民措施:

  一是进一步挖掘运输潜力,扩大运输能力。在客运最繁忙、客流最集中的区段停开货车,腾出能力开客车、搞客运。最大限度地把能力留给客运,保证旅客回家过年的要求。

  继续加大停开短途客车、增加中长途客车的力度,把短途客车停下。要用有限的能力保证中长途旅客的要求。最大限度地保障中长途客流的需求。另外,采取用硬卧改硬座的措施,最大限度地利用车辆的运输能力。

  二是努力改进售票服务工作。“1月10日互联网登载了一段视频,显示出一名女售票员在售票室大量出票和存放。铁道部对此高度重视,刘志军部长亲自到车站责成有关部门,要严肃认真地进行调查,查清事实,而且要公布于众。”王志国说。

  他介绍说,经过公安部门认真细致地调查,这是北京站为了提高售票效率,方便群众的做法,而不存在以票谋私和内部倒票的问题。

  “但是,在大量旅客排长队焦急等待购票的情况下,车站的这种售票程序安排,以及37号窗口售票员的这种做法给旅客确实带来了误解,也伤害了旅客的感情。我在这里代表铁道部诚恳地向广大旅客致歉。”他说。

  据悉,在客票发售这方面如何进一步便民和利民,铁道部也出台一些具体措施:

  严格规范售票行为,严禁售票员擅自中断售票,当班时必须严格遵守“四不准”,不准代卖、代买;不准抢票、占票;不准带现金、手机上岗作业;不准在售票桌内存放个人物品。而且要加大对售票职工工作的检查监督。对违反规定的售票人员要坚决调离岗位,严肃处理。

  坚持票额信息公开透明。通过电视台、报纸以及其他新闻媒体,主动发布铁路运行情况,在车站售票大厅明显位置要向旅客适时发布票额的预售期,车票剩余情况等信息,积极做好旅客购票引导工作。

  王志国表示,要严厉打击票贩子,净化售票环境。

我来说两句:(留言仅代表网友个人观点,不代表本站立场)
网友评论 2 条,查看全部 昵称:  
网友 买票难 于2009-01-17 08:31:49 就 铁道部副部长回应春运售票服务 诚恳地向广大旅客致歉 评论
"他介绍说,经过公安部门认真细致地调查,这是北京站为了提高售票效率,方便群众的做法,而不存在以票谋私和内部倒票的问题。" 这种做法更是浪费时间,票打出来了,旅客来买找都找不到,电脑里面有票的话直接要到哪打哪的,春节买票难已经不是一年两年的事,谎言并不能体现出改善的实力,还是让老百姓的眼睛和感受来说话吧

网友 于2009-01-16 21:36:29 就 铁道部副部长回应春运售票服务 诚恳地向广大旅客致歉 评论
一切都是谎言,自圆自说。

[ 复制本文标题地址 ] [ 发表评论 ]  
·铁道部公布37号窗口出票事件调查结果 称不违规
·铁道部将严禁售票员擅自中断售票 欢迎社会监督
·铁道部回应"内部刷票"事件 称此为"卖傻瓜票"
·北京站称集中出票系新售票方式遭网友质疑
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96

 最热新闻
今日会生活
·国务院批复温州港口岸扩大开放
·浙江今年创建200家放心农贸市场
·杭城部分学校禁止学生用修正液
·面包店退卡券遇阻可拨12315登记
拍砖献爱心
·六年级女生一周穿越四省会网友
·机场快速路施工推荐6套绕行方案
·小偷租炫紫宝马冒充“富二代”盗窃
·杭城17日最高气温达27.1℃
论坛摄影月赛
·私人飞行驾照申领放宽 学费需20万
·上海失踪男婴找到 死于家中洗衣机
·超五成网友支持保留两个黄金周
·解放军游戏中现辽宁舰激战钓鱼岛
天天秀观影团
·十八大以来13名省部级官员被调查
·男生织围巾送女友 网友叹逆天了
·高圆圆想当胖新娘 前男友凑一桌
·陈伟霆曝西瓜头减龄新造型(图)
 民生帮帮帮
北京将实施“最严禁烟令” 测测你的烟瘾有多大
北京将实施“最严禁烟令” 测测你的烟瘾有多大
·萧山农产品市场销售...
·一级建造师证照被东...
·【回复】杭州卡支通...
·【回复】丁桥创软数...
·【回复】临安西天目...
 推荐专题
H7N9禽流感来袭
H7N9禽流感来袭
谁来保障奶粉安全?
谁来保障奶粉安全?
东海告急 无鱼可捕
东海告急 无鱼可捕
雷锋精神代代相传
雷锋精神代代相传
浙江地下水状况调查
浙江地下水状况调查
西湖烟花大会暂停?
西湖烟花大会暂停?
 
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/1.24.96