首先是成本。对于酒店来说,这笔开销不好说,请个“代驾师傅+保安”比单请个保安,每人每月工资要多500元。而“酒后代驾”要向顾客收多少费也是个问题。酒店从最初的免费服务,到之后只收取40元的“师傅回程打车费”也是经过一定考虑的。“这点钱肯定不够我们的开销,但这就是服务。”刘小英强调说。
考虑到安全问题,他们在代驾前,会与客人签订“酒后代驾”服务合同。合同上面列明相关责任条款。例如,贵重物品要与驾驶员交接,严格执行《道路交通安全法》,若出事故由驾驶员负全责,但造成第三方人身伤亡和财产损失,依法由车主承担经济赔偿责任等等。尽管如此,“酒后代驾”的服务与被服务方,还是觉得风险较大。
正在值班的孙保安说:“遇到要求‘酒后代驾’服务的顾客,一般都已经是我们下班的时候了,结束服务我们都是直接回家的。”换句话说,“酒后代驾”服务都是师傅们的加班工作。
瞄准商机,代驾公司、私人代驾悄然兴起
也有用上新招的。
杭州雷迪森国际大酒店门口的保安处,就贴起了一张提供酒后代驾服务的宣传单。
保安队长David说:“这张东西是昨天交警给我们张贴的,目的就是为喝过酒的客人提供酒后代驾服务,避免客人酒后驾车的情况发生。这家代驾公司也是定点的公司。”
David告诉记者,以前他们也遇到过客人要求提供代驾服务,但是由于人手紧张,再加上这项服务的风险大、成本高,他们一般都劝客人打电话让朋友来帮忙,或者建议客人把车停在酒店,由他们代为看管。现在,遇到喝过酒的客人要开车,酒店方就会提醒客人,可以联系代驾公司提供服务。