“担心陌生人开我的车”
“不放心”是阻碍代驾发展主因
在媒体从事广告工作的车主郭先生告诉记者，因为经常应酬，喝酒难免，代驾服务对他很有帮助，“既安全，又能保证第二天用车，省去很多麻烦”。
但车主们也普遍表达了对酒后代驾服务的担忧，郭先生告诉记者，自己几次使用代驾服务，都是在醉酒后由朋友安排的，而自己当时已经在车上睡着了，对开车过程中发生的事情根本无从记忆，“虽然还没遇到过什么麻烦，但事后想想也挺担心的，毕竟自己的重要财物都在车上”。
对酒后代驾，消费者最担心的是发生交通事故和财物丢失。“让不认识的人给我开车，趁我喝醉把我打劫了怎么办？还有，闯红灯罚款、车被刮花、交通事故撞人……这些谁来负责？”某IT公司业务员陆云峰表示，如果是星级酒店提供这种服务，他还可以考虑接受。
“如果能让酒店与代驾公司合作，绑定两者责任，则让人省心又放心。”一位车主建议。
何进表示，他们公司与100多家酒店有业务关系，“但大多数酒店只是简单地提供公司的联系方式，并不会介入到我们的服务过程中。还有一些酒店根本不愿意合作，怕承担责任。”
对此，记者电话咨询了几家酒店，他们均表示只能为客人提供代驾公司的联系方式，但具体代驾业务要由客人自己与公司协商，“发生纠纷是客人与代驾公司的事情，我们不会参与。”
广州的一些酒家负责人说，如果客人喝醉实在走不了，他们大多协助客人坐出租车回去，客人的车酒楼会代为保管。谈到“代驾”，他们表示，有些客人连酒楼代泊车的服务都不放心，更不用说代驾了。
目前，相关部门还没出台针对酒后代驾服务的法律法规，具体到代驾公司与顾客的利益关系，都要依靠公司与顾客所签的合同。但在晚上，顾客酒后还要签署合同，这对各方都显得繁琐。专家建议，司机可以在饮酒前与代驾公司签订合同。对于协议内容，最好由交管部门或相关的政府管理机构指导或出具样本。
