6月11日至9月末,沈阳市交通局将开展“温馨在的士,满意在公交,文明迎国庆”的活动,集中整治公交、出租汽车行业存在的群众反映强烈的四种不文明现象和十大突出问题。
市交通局副局长高虹介绍,交通部门重点整治的公交、出租汽车行业四种不文明现象和十大突出问题包括:
驾驶员不文明:违章行车,争道抢行,在路口和斑马线前不礼让行人;公交车不按照顺序依次进站、进站边停不规范;在运营中吸烟、闲谈、吃东西、打手机等。
服务不文明:驾驶员不使用文明服务用语;驾驶员服务态度差,野蛮待客;出租车拒载等。
卫生不文明:驾驶员仪表不整;公交车、出租车车容车貌不整洁。
秩序不文明:重点部位公交中途站乘车秩序混乱,乘客不排队;“两站一场”等重点部位出租车运营秩序混乱等。
对于公交车,市交通局将从安全行车、礼让行人、文明服务、运营调度、进站秩序、车容车貌、车厢环境、车体广告等方面开展集中整治,使公交服务在短期内显著改观。
市交通局将利用各种载体,加大文明出行宣传。通过出租车LED显示屏、公交车移动电视、长途客车车载电视等载体,滚动播放活动宣传口号和公益宣传片;在部分公交车报站系统、出租车语音提示系统中增加“行人过马路,请走斑马线”等相关内容的提示语。