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政府官员网络形象之变:从"官腔官调"到"网言网语"

  在交锋中展现宽容胸怀

  【官员网事】网络上的声音,有真话,有直话,有时也免不了有怨言、狠话。“中国网事”记者发现,在直面质疑和诘难的交锋中,宽容而理性的姿态越来越多,针锋相对的雷人回应越来越少。

  广东省公安厅分别在新浪和腾讯上开设“公安微博”,目前日平均点击量已达108万,“粉丝”总数超过370万。面对各种各样的网友声音,广东省公安厅坚持“不删帖”。广东省公安厅宣传处处长邓建伟说,“反对意见不管你听到还是听不到都客观存在,不能遇到一点批评意见就承受不了,要有开放包容的心态。没准挑刺的人,就是真正最关心我们的人。”

  【网友评价】网友“倪洋军”说,互联网时代,官员有了与网友平等交流的平台和窗口,官员必须具有一种海纳百川、胸怀天下的宽阔胸怀,对网民的一些尖锐批评、负面声音要有足够的心理准备和周全的应对预案,要本着实事求是和善意沟通的态度,不随意删帖,未经调查核实不随意表态和发表意见。这样才能实现官方与民众的便捷沟通和交流,才能畅通民意表达渠道、解决社会矛盾纠纷、密切党群干群关系、赢得群众信任支持。

  【两会反响】全国政协委员李竞先对“中国网事”记者说,网络上什么声音都会有,任何一件事情都很难在网络上获得百分之百的赞成或者反对,这是一件正常的事情。打个比方,一首歌曲如果只有一个音符一定不好听,所以网络问政一定要有民主、宽松、和谐的政治生活氛围,对不同意见的声音要包容,这体现了我们政治文明的进步。当然,要想使网络问政长期有生命、有前途,必须从根本上培养和确立群众第一、以人为本、以民为先。

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