图据中国广播网

　　首都地铁：连续出现安全故障

　　虽然京港地铁公司解释称，发生事故的电梯仍在质保期内，并在６月２２日刚刚进行了例行检查和保养，但这并不足以平复公众的愤怒。

　　就在事发前一天，北京地铁四号线安河桥北站至北宫门站隧道一侧的电缆突然脱落，造成区间轨道停电，该路段无法正常通行，百余名乘客在中关村站被统一要求下车。

　　在对公众的解释中，京港地铁公司称事发路段“出现电路故障”，导致“列车通过能力降低，间隔加大”。

　　被指“轻描淡写”“过于专业”的解释，以及短时间连续发生突发事件，让公众对地铁公共安全表示质疑。

　　事实上，类似５日发生的电梯故障在北京地铁并不是第一次。２００８年３月４日，２００９年１２月８日，北京地铁曾连续发生电动扶梯故障，造成多名乘客受伤。

　　５日１２时，记者在事发现场看到，动物园站Ａ出口和Ｄ出口依然处于封闭状态，很多乘客由于不了解情况，在没有指引的情况下依然走向这两个出口，发现封闭后才折返向Ｃ出口，导致Ｃ出口人员集中。

　　站厅内的自动售票机前排满了购票的乘客，由于自动售票机只接受５元、１０元的纸币和１元的硬币，很多乘客没有合适的零钱，也没有找到换零钱地方，同时也没有人工售票点，自动售票机前比较拥挤。

　　每次发生突发事件，有关方面总表示“已经启动应急预案”，但“预案预在哪里”？