延伸阅读

 　　中国银行业协会：银行收费要公开透明　充分保障消费者的知情权

　　银监会和银行业协会公布称，中国银行业服务项目共计1076项，其中226项免费，占比21%；收费项目850项，占比79%。与2003年银行服务产品与项目比较，大型商业银行2010年有偿服务产品和项目662个，较2003年增加338项，七年来增长了104%；股份银行2010年有偿服务产品和项目354个，增长了55%

　　中国银行业协会专职副会长杨再平认为，中国银行业在服务收费方面存在的主要问题在于信息不透明、告知不充分，给消费者知情权和选择权不够，尊重和引导消费者选择不够。中银协正酝酿年内推出关于引导提高信息透明度的相关规范。

　　有网民指出，银行本身缺乏自我约束能力，因此不合理、不规范收费行为屡见不鲜，消费者在其中一直处于弱势地位，对于银行收费缺乏应有的话语权。建议监管机构应果断出手，发挥指导和监督作用，清理不合理收费，充分保障消费者的知情权。