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律师建议勿轻信广告
权威检测机构对化妆品的宣传成分和宣称的美容效果均无法准确评价,普通消费者如何才能明明白白地为“美丽”埋单?
为了解消费者对美容和化妆品的了解程度,记者随机采访了两位市民。田女士说,她用过多种美白与保湿产品,感觉“保湿产品的作用不大,美白的更是完全没效果。”记者问及是否了解一些所谓“保湿因子”之类的产品成分,田女士说:“这些应该都是吹出来的吧。”田女士表示,购买化妆品时几乎从不看产品成分。
另一位消费者林女士则认为:“选到了适合自己的保湿产品其实还是有效的,但美白产品就真的不太见效。”林女士称,自己常购买祛痘产品,但一定会留意产品成分,例如该产品的天然成分较多还是化学成分较多,如看到太多且看不懂的成分,“宁愿不买”。
对于这些问题,广东岭南律师事务所律师唐明表示:“由于国家对多数新型化妆品成分没有明确的定义和国家标准,所以导致质检机构也无法判断是否含有与广告相符的成分,消费者也无法明明白白消费。从监管的角度看,确实存在空白,但是主管部门对此也无能为力。”
至于化妆品宣传的效果大多无法量化评价的问题,唐明认为:“没有标准,独立第三方检测机构就无法对化妆品的美容效果进行评价,因此,面对神乎其神的宣传,消费者只能提高警惕,勿轻信广告。因为就算实际使用效果不佳,消费者维权也并不容易。”(羊城晚报记者 谭超 实习生 潘叙序 龙雨嫣 林佩洪)