面对刷票很无奈

　　■业内

　　某网站技术总监(当事人不愿具名)说，面对刷票很无奈。从技术上来说，没有办法区别哪些是网络代理投票公司找人刷的票，只要代理投票公司找人按照投票规则投票就是有效的。

　　现实中，有些网络投票在中短期内会突然增加大量票数，只能说有刷票的嫌疑，这种情况下，遇到不负责任的主办方，刷票的结果就被默认为正常投票结果，如果遇到负责任的投票主办方可能会抱着“宁可错杀，绝不放过”的原则进行处理，或者规定某一时段内最多能增加的票数，但是这样对那些真正人气很旺的参选者也是不公平，这是个很无奈的现实。

　　尚无监管的依据

　　■官方

　　记者致电12321网络不良信息举报受理中心，工作人员告诉记者，关于网络代理刷票公司的举报不在受理范围之内。

　　工商部门表示，目前这种网络刷票行为并不在工商的监管范围之内，因为工商法律法规都没有这方面的规定。目前，工商对网络的监管，主要集中在商家与消费者之间、商家与商家之间的一些经营行为。网络刷票行为到底是不是一种经营行为？如果是，算哪种经营？如果不是，又算哪种行为？工商部门的法律法规并没有这方面的规定，因此就无法界定，也就无从监管。

　　■专家

　　想完全防范不可能

　　中科院科技政策与管理科学研究所助理研究员、博士后李强，从事网络非法产业研究多年。他说，据他的研究，目前网络“水军”有两类：一类是以类似咨询公司或文化传播公司的企业组织，另一类纯属是个人。无论哪种，其运作方式基本上差不多，也分为两种，一种是人工操作，一种是使用程序。

　　李强介绍，“水军”一般会在各种大型的论坛、名人的博客、微博后面留言，留下自己的联系方式。当有客户联系时，他们会先通过即时通讯软件(如QQ)了解情况，也可能面谈。

　　承接业务后，“水军”用几种方式操作：一是自动投票，简单说就是编一段程序，用若干台电脑，或他们自己的服务器，不断地模拟电脑用户访问投票网站，形成投票的假象。这种方法的最大缺陷是同一台电脑的IP地址和网卡地址等信息是固定的，如果投票网站规则设计为同一IP无论多少次点击，都只记录为1次投票的话，那这种方法就没用了；二是可以设计程序更新电脑的IP地址，以实现重复投票。对于这种方法，投票网站可以采取技术措施识别投票的计算机，一台计算机只能投票一次；“水军”还可以动用“肉鸡”，也就是他们用植有木马程序的电脑用户(这些用户并不知情)进行操作。即便如此，如果投票网站设计有“验证码”，需要用户手动操作的话，这一招多半会失效；还有就是动用人工，一般小规模的“水军”公司能够动用几百人同时参与投票，如果活好，他们会把业务分给其他公司一些，做到几千人“灌水”并不难，但价格相对要高很多。算下来，一票的价格可能要几毛钱。从防范上看，对于这种规模化、雇人实际操作的“灌水”，如果单纯从技术角度防范比较难，因为它本身就是人在投票，和其他参与者投票的行为一模一样。

　　李强说，从目前的法律规范上看，只能制约黑客控制“肉鸡”，而对于这种操纵投票结果的情况并没有约束。解决问题的办法还是应从技术手段入手，做好投票网站的技术设计。比如：是界定唯一的IP地址，还是唯一的计算机抑或是唯一的什么人？在此基础上，涉及有效票数的识别和过滤规则，这样能够在一定程度上遏制投票活动中的恶意“灌水”。

　　李强认为，从根本上杜绝这种问题是不可能的，因为当这些企业操作几百或几千人投票时，那实际上就演变成这些人有组织地为了利益去投票。这时应该关注的不是如何防止这样的组织，而应该反思，投票的背后是不是有着不应该有的利益。

　　法律规范仍是空白

　　中国政法大学副教授、法学专家郑旭表示，从目前看来，我国法律没有对网络代理投票行为做禁止性规定。保证投票或样本采集的公正性应是主办方的义务，不能保证意见的准确性和样本的代表性，这对组织者的公信力是一种损害。