据韩联社8月16日报道，韩国总统文在寅当天下午在青瓦台会见了“世越”号遇难者遗属及幸存者代表，向他们表示慰问，对韩国政府当时的无能行为表示歉意，并承诺会全力查明真相。

　　据报道，这是“世越”号事故发生后，韩国总统首次正式道歉。当天下午，文在寅首先向在场的遗属及幸存者代表鞠躬致歉。他说，政府将会竭尽全力查明真相，弥补遇难者家属的遗憾。

　　文在寅表示，“我不知道究竟是什么原因才会导致如此悲惨的事故发生，也不明白当时的政府在事故发生后为何那么无能、不负责任。查明真相是理所当然的事，但当时政府却选择了回避，船体的打捞搜索工作也进行的毫无章法”。

　　文在寅补充道，无论是什么缘故，当时的政府并未能阻止事故发生。看着船体沉没，竟没有一人在政府的救助下生还，可见政府是多么不负责任，多么无能。文在寅强调，将努力引领韩国成为一个国民生命安全至上的国家，绝不让“世越”号遇难者白白牺牲。