一波未平一波又起 星巴克再涉“种族歧视”事件

费城星巴克门店关闭

　　浙江在线5月12日讯（浙江在线编辑 金英磊）综合外媒报道，上月闹得沸沸扬扬的费城星巴克两名非裔男子借厕所被拘捕事件后，又一名非裔男子“现身说法”，指责星巴克政策带有歧视性。对此，星巴克10日宣布，其厕所将对公众开放。

　　星巴克董事会执行主席霍华德•舒尔茨(Howard Schultz)表示，星巴克一直对人们使用该店厕所保持着“相当宽松”的政策。但1月份拍摄的一段视频近日浮出水面，让人们再次对星巴克的政策产生疑问。

　　日前，一名非裔男子拍摄的视频显示，他在加州一家星巴克要求上厕所遭到拒绝，但店员允许一名白人男子进入卫生间。两人都没有进行任何消费。视频的拍摄者是瓦德，事件发生于1月23日，但他上月才将这段视频放到脸书上，引起人们热议。

　　视频中，瓦德谨慎地询问另一名自称是威思顿的男子，他借用厕所前有没有买东西。当白人威思顿告知他并未买东西时，瓦德走向店经理，问道为何自己不能借用厕所。瓦德称，他只是做了和威思顿一样的事情，结果却不同。

　　“是不是我的肤色？”瓦德问店经理道，“到底是不是我的肤色？”

　　“这是一个私人企业。”店经理回应道，并让瓦德把相机拿开称，“事实上你不允许再在这里出现了。你需要离开。”

　　一名保安人员迅速接近。瓦德称，警察赶到的时候他已经离开了星巴克。

　　瓦德将视频传上网之后，星巴克发表声明称，他们十分“严肃地”看待此问题。

　　“(我们)正在于团队密切合作，从我们的错误中汲取教训。”一名女发言人称，“我们正在全面调查整个公司店铺实践和指导方针。除了自身评估外，我们还将与外部专家和社区领导合作，理解并采用最佳举措，包括无意识偏见培训。”

　　据多家媒体报道，舒瓦茨本月10日在华盛顿举行的大西洋议会上讲话称，以前星巴克的政策的确是需要顾客消费才能使用厕所，但最终决定权还是在店经理手中。

　　据此前报道，4月12日，两名非裔男子雷申·纳尔逊和唐特·鲁宾逊坐在费城的一个星巴克里，但是没有点东西，遭店经理指控“非法入侵”，两人随后被警察逮捕。这一过程被其他顾客拍下并上传到网络，视频随后被疯狂转发。4月15日，许多人聚集在事发地举行抗议活动，该星巴克被批种族歧视。

民众抗议

　　费城警方回应称，当时他们接到咖啡店店员报警，称两名黑人男子想要使用他们的卫生间，但因为没有购买任何东西被拒绝，之后两人一直没走，店员认为他们涉嫌非法入侵。对此，纳尔逊和鲁宾逊称，他们当时只是在等朋友到了再点单。

　　4月14日当天，星巴克首席执行官凯文⋅约翰逊发表声明称，他们坚决反对种族歧视，将对事件展开详细调查，并想要亲自向受事件影响的黑人男子道歉。

　　5月2日，星巴克与两名男子达成和解协议，按照协议，星巴克将向两人提供奖学金，资助他们免费在线攻读亚利桑那州立大学学士学位。亚利桑那州立大学是星巴克员工继续教育合作方，亚利桑那州立大学向星巴克在职员工提供在线教育课程，星巴克负担全部学费。

　　此外，市政府发言人迈克·邓恩2日说，政府与雷申·纳尔逊和唐特·鲁宾逊达成和解协议，象征性赔偿1美元。

　　邓恩说，同时，市政府编制20万美元预算，按照鲁宾逊和纳尔逊的设想，新设一个创业支持项目，“面向有志创业的公立中学学生”；两人不从拨款里拿一分钱。费城市长吉姆·肯尼表示，乐见这一事件以“有效方式”化解。

　　据悉，星巴克计划在5月29日下午关闭其8000多家美国门店，以指导其17.5万名员工如何更好地识别无意识偏见。

　　（综合中新网、新华社、海外网报道）