作为草海派出所所长，王兴锋带头公开接受监督，全所的民警照片、姓名、职务、电话号码、服务内容、收费标准及管辖区域都公开公布，让群众一目了然。此外，他主动争取人大代表、政协委员、村社负责人及社会各界人士对民警的“服务态度、工作效率、廉洁自律、遵纪守法、民警形象及队伍素质、打出罪犯力度”等方面进行测评。大多数群众家里都会有一张他送上的“警民联系卡”。别看这张卡片小，但他却把广大群众的心紧紧地连在了一起。那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字，而是所长同群众交流和为民服务的“连心卡”，一句“有事请打我电话”，让他和辖区群众的联系更加紧密了。每次送出一张“警民联系卡”，王兴锋都会对群众做出同样的承诺。时间久了，群众有事找他，没事也爱找他。甚至到了节假日，都会收到辖区群众给他发的祝福短信。

　　在王兴锋心里，辖区的群众，就跟他的亲人一样。辖区罗伟邑村委会河头村的王七生是个五保户，生活极其贫困，一直和弟媳及其家人生活在同一个院子。由于各种关系，双方矛盾不断。王兴锋知道后，多次走访这户人家，做了许多工作，使双方关系缓和。王七生现在为村护林员，生活条件也已改善。

　　“辖区群众都是我的亲人，关心他们每一个人不需要什么理由”,辖区是个大家庭，不管贫贱富贵，不管长驻短住，王兴锋都把他们当作是大家庭的一分子，全心全意地去关心其中的每一个群众。长时间来，王兴锋总是这样告诫和要求自己：无论任何时候，都要以鱼水之情善待辖区群众。

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