公安部指导持卡人在落入欺诈骗局后如何减少自身损失
新华网北京5月14日电(记者周英峰、邹伟)公安部经济犯罪侦查局14日发布银行卡安全支付提示,指导持卡人在不幸落入欺诈分子设下的骗局后如何减少自身损失。
一是及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面报告欺诈交易,监控银行卡交易或冻结、止付银行卡账户;
二是对已发生损失或情况严重的,应及时向当地公安机关报案;
三是配合公安机关或发卡银行做好调查、举证工作。
公安部经济犯罪侦查局还介绍了如何区分正规短信和诈骗短信:如果持卡人开通了银行卡账户变动短信通知服务的话,正规的短消息当中会明确显示用户银行卡的消费时间、地点、消费金额以及卡号的尾数几位,信息很明确。而如果是虚假短信的话,由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号,因此虚假短信中绝不会包含发生交易的银行卡卡号等信息。