日前，记者电话采访走秀网等我市知名电商企业，仿佛闻到了网上销售大战即将开启的浓浓火药味。“去年‘双十一’，我们只销售了4个多亿，今年我们要拿下10亿销售额。”走秀网一位副总这样告诉记者。
市市场监管局电子商务监管处负责人表示，目前深圳市正在推进的电子商务市场监管体系试点，将对电子商务的信息流、物流、资金流等环节全覆盖，同时还将积极推进电子商务市场监管条例的制定。
率先健全多元电子商务市场监管体系
电子商务是一种新型的经济模式，怎么监管？市市场监管局有关负责人认为，监管要解决四个方面的问题：一是参与者的身份问题；二是信息化服务的问题；三是维权服务的问题；四是怎样进一步提升其档次、标准化的服务问题。
据该负责人介绍，深圳是全国电子商务示范市，建立电子商务市场监管体系的主要任务，就是进一步明晰政府在电子商务监管中的职责边界，建立健全法律法规、监管执法、标准研制、公共服务，加强对电子商务市场违法经营行为监管，加强行业自律，鼓励社会组织发展，保障信息安全，维护交易秩序，树立交易信心。
具体而言，包括五大任务：一是建立健全电子商务市场监管组织体系，由政府单一主体向政府主导、社会组织参与、行业规范、企业自律、公众监督等多元主体的监管组织系统转变；二是完善电子商务市场监管法律制度，利用特区立法优势，率先在全国形成电子商务市场监管法律体系；三是提升电子商务市场行政监管效能，从封闭式监管转到公开透明管理上来；四是强化电子商务市场信息化监管能力；五是优化电子商务市场监管环境，推动形成“以网民管网民”、“以网商管网商”的电子商务市场监管环境。
建立消费维权保障体系
据了解，深圳市电子商务市场监管体系建设将与信息化社会建设、诚信体系建设和电子商务示范城市建设相结合，力推以下重点工作：
建立健全电子商务市场监管执法体系，运用信息技术手段提高监管行政效能；完善电子商务市场法规政策，全力打造国际化法制化的网络营商环境；建立电子商务市场消费维权保障体系，促进可持续发展；推动电子商务市场标准体系发展，抢占市场监管战略高地；大力推进电子商务市场可信交易环境建设，共建网络新时代商业文明。
此外，引导电子商务行业自律组织建设，增强市场自我调节净化能力；完善电子商务市场物流监管工作，增强电子商务市场支撑能力；推进电子商务市场金融支付监管体系建设，切实提升市场监管水平；大力开展电子商务市场统计工作，提升服务政府总体宏观决策能力；保障维护互联网信息安全，促进互联网产业规范化健康发展。
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