湖南一媒体记者卧底调查长沙救助站，1月9日媒体刊登《一个记者的“恐怖救助”之旅》(见图，网络截图)引发强烈关注。报道称，卧底记者遭三人围殴，还发现救助站大厅内一老汉手脚被捆并向记者呼救。
9日下午5点多，长沙市民政局召开新闻发布会，向30多位媒体记者公布了救助站当晚的全程监控视频，并对卧底记者的报道逐一做了回应。记者就此采访了事件的双方。
打还是没打？
双方各执一辞
这段采自1月7日的视频显示，最初卧底记者戴鹏与工作人员之间并无纠缠，当时的窗口接待员吴婷婷解释，包括自己在内的工作人员都正在一步步走救助程序。
吴婷婷指着视频告诉记者，工作人员一直在询问他“叫什么名字”、“来自哪里”、“从事什么行业”等问题，并且同护送他过来的公安干警填写交接表格。在这一过程中，戴鹏均没作答。
“中间值班医生还过来了，对其身体进行评估，也问了各种情况，他都没有说话。”吴婷婷告诉记者，当医生问到其是否有嗑药时，戴鹏情绪变得激动。
视频时间21点17分左右，戴鹏与保安等扭在一起，最后被按在地上。“主要是怀疑他精神失常，看到他口袋鼓囊，伸进去准备掏出什么东西，才采取这种措施。”长沙救助站站长黄智谋说。
黄智谋解释，戴鹏由公安干警护送到站，根据惯例，只有精神病人等特殊对象才由公安干警护送。
为什么要对其鼓囊的口袋检查？黄智谋说，去年10月，民政部通报要求，加强对救助人员的甄别，发现恶意求助、寻衅滋事的报公安机关处置；加强入站管理，及时做好受助人员安全检查。
戴鹏的说法截然不同：“当我进救助站的时候，没有人给我东西吃，有个爱心女孩多次要求把我身上的湿棉衣换掉，他们才给我换。”
当记者问起救助站工作人员是否动手打了他，戴鹏说：“他们逼问我，我一直不说话，往后退他们就动手了。”
戴鹏说，当时他们要求他说自己情况，可是装扮成“哑巴”的他不能说话，工作人员就态度恶劣高声问他，他害怕地往后躲，突然有个工作人员冲上来抱住他，在他极力挣脱的同时，又有两个工作人员冲上来提起他的脚把他重重摔在地上。
当记者问到被打时是否还手，戴鹏情绪激动地说，整个过程他都没有动手也没有挑衅，被按在地上时他才大喊自己是正常人，自愿离开，可是工作人员一定要他说出家人联系方式，当他提出要报警时，工作人员不让他报警。
“还有，长沙市民政局凭什么向媒体公布我父亲的电话？这岂不是侵犯我的个人隐私？”戴鹏说，许多记者纷纷致电家中采访，远在浙江衢州的父亲不堪其扰。
为何会有老汉手脚被捆呼救？
医院证实老人精神存在异常
就在戴鹏离开约30分钟后，视频显示，由几名民警抬着一名老人走进大厅，老人的手脚确实被捆在担架上。吴婷婷说，护送过来的杨警官等称，老人在外咬了人，怀疑有暴力倾向，所以才捆绑了起来。因此，填写的护送情况注明此人精神异常。
视频显示，就在老人躺在大厅时，戴鹏等一批人又重新回到了大厅。黄智谋说，此时老人正在等待送往精神病医院治疗。“戴鹏报道中说‘大约一个多小时后，这名老人不知所踪’，其实戴鹏等看到工作人员将老人送上了救护车，并询问了老人要去哪里，工作人员也告诉他将送到精神病医院。”
在新闻发布会现场，长沙市精神病医院(长沙市第三社会福利院)院长周甲人向记者证实，这名老人叫李谷庭，51岁，广东揭阳人，精神的确存在异常，目前正在接受治疗。
记者了解到，7日当晚戴鹏就被送到了湖南建设医院，初步诊断是左脚软组织挫伤，可能有轻微脑震荡，这两天还将做个法医鉴定。
对于报道中提到的十次未打通救助电话，黄智谋说，究竟有没有打十次电话，要去通信部门查证。
“整个过程我们是按流程来走的，没有进行恶意殴打。”长沙市民政局局长曹再兴说，愿意接受各级部门的调查，欢迎新闻媒体如实监督，共同做好救助管理工作。另外，由于救助对象往往都是肢体残疾、精神失常、智障等特殊群体，必须进一步加强与救助对象进行良好沟通。
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