浙江在线杭州1月16日讯（记者 王黎婧） “社工”这个词，我们常常在香港电视剧中听到，目前在内地，这个人群并不为广大的公众所认知，我们甚至很难感觉到他们的存在。

　　如何为社工搭建更加广阔的“舞台”，尤其是让医疗社工在医患关系比较紧张的当下发挥重要作用，省政协委员、温州市中心医院副院长戴奕奕在此次两会期间提交了一份提案，她提出以政策资金引导，加强社会认可度，培养专业人才等途径扶持发展医疗社工。

　　“社工”概念模糊 社会认可度低

　　在戴奕奕的印象里，“社会工作者”这个概念还没有完全进入到大众的生活中，更多的时候，这种社会管理的参与者常常会被等同于义工、志愿者。

　　除了社会工作的社会认可度低以外，戴奕奕分析，医疗社工行业发展存在的主要问题还有，当前医疗卫生行业积极性不高，另一方面，社工收入待遇低也影响着社会工作人才的社会地位。

　　戴奕奕说，与医师和护士不同，他们为患者提供的是“非医学诊断和非临床治疗”。可以说，他们是医师的助手、护士的伙伴、患者与家属的朋友、家庭的保护人、社区的组织者、其他专业技术人员的合作者。

　　建议：政策资金引导 培养医疗社工专业人才

　　在医患关系比较紧张的背景下，有些关系仅靠协调很难让双方都满意。作为沟通患者与医院其他部门的中间机构，医疗社工岗位就显得尤为重要，可为患者和医务人员之间架起一座桥梁，有利于医患之间的和谐及社会的进步。

　　戴奕奕建议，社会工作要发展起来，要被社会认可接受，必须做好社会工作的普及和宣传工作。

　　“通过短期培训来培养一批医疗社会工作者，特别是邀请海外或港台的医疗社会工作专家对现有的社会工作者进行严格的专业培训十分必要。”戴奕奕认为，可以通过医疗社会工作讲习班的形式，对现有的社会工作者进行培训，从而进一步壮大医疗社会工作者队伍。

　　还有更重要的一点是，卫生管理部门可将医疗社会工作纳入自己的组织架构，设立一个下属机构单独管理医疗社会工作者。

　　戴奕奕的想法是，医疗社会工作者与医院分属不同机构的领导，双方只是合作关系，双方共同的目标是提高医院的服务质量，医疗社会工作者的工资由国家财政支付。这样，医院的利益和社工的待遇得到了保障，积极性将大大提高。