据中国之声《新闻纵横》报道,昨天,中国之声关注了发生在广西玉林的“学生被办信用卡”事件。2007年,当地多所中等职业学校的学生,为了领取国家发放的助学金,在不完全知情的情况下,被办理了信用卡,进而产生数百元年费,影响个人信用记录。
昨天下午,学校以及发卡行——工商银行玉林分行,就此事分别作出回应,表示愿意积极解决毕业学生遇到的问题。这批学生所持有的信用卡,如果没有透支,所欠年费将由银行一方负责冲销,并在接单后5个工作日内,消除不良信用记录。
在不完全知情的情况下,办理信用卡,产生逾期年费,进而影响到个人信用记录。这样的情况,在玉林市多大范围内存在?工商银行银行卡中心玉林分中心副主任李浩说,据他所知,涉及学生好几千人:
李浩:11年、12年的话,应该是处理过,批量的话,几百几百个处理,我们是集体处理,估计应该几千是有的。
以发放助学金的名义,为学生集中办理需要收取高额年费,且几乎没有透支额度的信用卡。银行为什么要这么做?玉林高级技工学校副校长杨永忠当年负责与工行协调沟通,他说,银行为了发卡任务量:
杨永忠:今天我就跟他们银行打个电话,他们说,当年是因为……,总之是他们银行操作的原因,他说当时上面的政策是允许这样,为了增发量。
而银行方面则表示,学校和银行之间,是各有所需:
银行:大家互相有需求。也有来找的,也有我们去联系的。学校也想尽早把政策补贴落地,我们也想尽快地把卡发出去。
校方坚称,当年根本就不知道是信用卡。
玉林市卫生学校办公室主任林坚:我们不清楚他是储蓄卡还是信用卡,因为他全是6开头的,根本不清楚。所有学校都不知道它是信用卡。
玉林高级技工学校校长秦新林则表示,为学生集体办卡,是为了不让学生掏卡费:
秦新林:没弄清楚这个是信用卡。因为当时很多银行都不愿意办这种免费的卡,他就是说要收工本费。所以后来我说,有免费的,当然办免费的。结果就弄成这个卡了。反正起码他们也没有起到广泛宣传,告知我们客户的义务。
对于秦校长所说的“银行没有尽到充分告知的义务”,工行玉林分行昨晚发给记者的一份书面说明中,有这样的说法:办卡过程中,由于工作人员对信用卡使用事项提示不够充分,导致部分学生因欠交年费形成不良信用记录。
昨天,工商银行玉林分行方面表态,将积极冲销这批学生所欠年费,并消除因此产生的不良信用记录。
银行卡分中心副主任李浩:不管过失也好,或者当时没有做的太好的情况下,给大家一个弥补的过程。我们态度是积极的,只要是(因为)年费出现的,就不用学生来承担。这个是明确的。
记者:因此产生的不良记录怎么办呢?
银行卡分中心副主任李浩:我们主动帮忙修改,申请删除不良信用记录。
记者:这样的处理需要多长时间?
银行卡分中心副主任李浩:流程上应该5个工作日内处理完,应该没有问题,自接单日开始算,5个工作日。
此外,工行玉林分行还表示,会组织信用卡中心人员通过历年的办卡档案资料对所有学生办卡进行全面排查,对目前有年费透支的用户立即进行年费冲销处理;有不良信用记录的立即向上级行申请征信纠改。对急需办理信用卡或贷款等业务的学生卡客户,如因年费问题办理不了的,工行配合出具《学生卡年费情况说明》,并尽快帮助客户做好征信纠改。
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