吕盛同志1997年6月参加工作,是中共预备党员,现任浙江国大集团有限责任公司所属杭州国大雷迪森广场酒店助理安全经理,2010年、2011年分别获得雷迪森旅业集团“最佳雇员”荣誉,2012年荣获浙江省商业集团有限公司明星员工称号。
认真负责的保卫员
吕盛同志自从参加工作以来,始终严格要求自己,努力进取,尽心尽责。作为负责酒店安全管理的工作人员,他主动学习酒店安全设施、设备性能方面的知识,反复练习掌握“代客泊车”驾驶技巧。在自身熟练掌握知识和技能的基础上,他还认真仔细地向新入员工介绍安全知识和设备性能,手把手地对每一位停车场新员工进行机械车库故障处理培训。工作中,他积极主动,高度负责,面对突发事件也是沉着应对、灵活有效地进行处理。正是靠着认真负责的工作态度和努力进取的工作精神,他赢得了客人、部门和酒店领导的肯定,从一名普通的保安员逐步成长为酒店助理安全部经理。
以身作则的好榜样
吕盛同志在酒店安全部担任着三个不同的角色(经理助理、警卫主管、文员),日常的工作量很大,为了有更多的时间处理好工作,他经常牺牲休息时间,加班加点。根据部门工作安排,每周一是他的正常休息日,但基本上每个周一他都放弃休息奋战在岗位上。由于酒店泊车员人数有限,每逢周二至周四晚上酒店有宴会接待时,下班后的他肯定出现在停车场“代客泊车”的队伍中,直到晚上车辆全部回到酒店内部停车场,他才下班回家。周五和周六是酒店接待的高峰日,为了接待客人、安排车辆停放,他更是常常忙得连晚饭都没时间吃。平时,到了保安员用餐时段,他也经常在一线岗位上顶岗,等保安员吃完了他再去吃饭。他忘我投入的工作精神和高度的责任心,给全体保安员树立了很好的榜样,也带动停车场管理上了一个新台阶。
善于调度的管理员
在日常管理中,吕盛同志能够根据酒店经营特点和需求,积极与相关部门沟通,合理调整工作范围和工作时间。每月,他都能根据酒店宴会接待预测和要求,有计划地安排好部门工作,将部门保安力量有针对性地安排在酒店接待高峰时段,确保酒店各项接待任务的有效完成。2012年上半年,在保安员队伍不太稳定的情况下,他及时与酒店人力资源部联系,提出合理化建议,同时主动与部门每个保安员进行沟通,在确保每个保安员能正常休息的前提下,对个别工作岗位的工作时间进行调整,实行灵活排班制度,使每个保安员的作用能充分发挥,切实做到工作效率的最大化。因为他工作到位,保安员班与班之间、部门员工与员工之间工作安排有条不紊,岗位工作责任明确、流程清晰、易于操作,受到了广泛好评。
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