她很平凡，日日都在重复着同样的工作，但在她眼里却每天都是新的；她不张扬，却在用自己的爱心，关心着身边的人，并努力做一个安静的燃灯者，心甘如怡，倾尽心力行善。她就是2012年度浙江省“五一”巾帼标兵获得者，浙江沪杭甬高速公路大隐所的一名普通所务——诸银儿。
爱岗，书写奉献人生。
在大隐所工作的十余年中，诸银儿负责管理所收费稽查和巾帼文明岗创建工作，她以一肩双职的责任诠释着对工作的执着和挚爱。“要么不做，要做就认认真真做得最好。”这是诸银儿真实的工作写照。2012年国庆节，为了确保首个小型客车免费通行节假日期间的车道畅通，连续三天三夜她忍受着颈椎的疼痛，驻所给全体收费员进行一对一上机操作培训，让所有一线人员都熟练掌握节假日应急预案中的相关工作流程，使管理所平安度过“双节”考验，而这仅仅是她所有工作中最细小的事例之一。
从建所开始，诸银儿受管理所的委托，着手开展“巾帼文明岗”的创建工作，具体负责创建工作的实施。在她的倡导下，大隐所先后实施了一系列的创建及便民惠民举措。“一人一格言”巾帼亮牌、节假日开展便民服务、“三八”节自备小礼品送女司机、高温季节发放“安全行车提示卡”等等。管理所“巾帼文明岗”创建活动在她的带领下也取得了诸多耀眼的荣誉，先后被评为余姚市、宁波市、浙江省的“巾帼文明岗”，她联系的收费二班在2006年还获得了全国总工会授予的“巾帼建功标兵示范岗”称号。
善行，温暖孤寡老人。
照顾、关心老人是中华民族的优良传统和美德，也是每个公民应尽的义务。在大隐所多年的工作中，她十几年如一日，坚持探望、帮助大隐镇敬老院的老人，隔三差五地去大隐镇敬老院看望老人，与老人们结下了不解之缘。
清明节时，她会花费整整一个星期的时间准备材料，把亲手包好的清明饺子送到老人面前；每年端午节把包裹的粽子、煮熟的茶叶蛋送到大隐镇敬老院；中秋时节，为了能让孤寡老人感受到节日的氛围，组织姐妹们编排节目、带上月饼，陪老人们过中秋；“三八”国际妇女节，她则会带上自行采购的物品，拉上“巾帼文明岗”的姐妹们去看望老人，并帮助老人们整理房间、打扫卫生，和老人们拉拉家常；寒冬腊月，她会细心地为每位老人准备保暖物品；炎炎夏日里则购买清凉饮料、防暑降温药品看望孤寡老人，为他们送上夏日里的一份清凉和问候。诸银儿在一次闲谈中说：“每次去大隐镇敬老院，看到老人们健朗的身体，我都会感到很欣慰，大隐敬老院已成了我的娘家，因为那里有我的一份爱。”
在她的心里不仅装着敬老院的老人，也装着大隐镇其他一些需要帮助的老人。当她得知一位抗美援朝的老军人一家只靠240元微薄的生活费维持生活时，她立即伸出了援助之手。她说当时看到房子阴暗，四壁空空，心酸如潮，她告诉自己，一定要尽所能帮助他们。从此，这个家庭多了一个陌生人的身影。老军人走了辞世后，她还是一如既往地关心着他的遗孀，让爱心活动持续不间断。
召集，传递社会大爱。
诸银儿不仅自己长年来默默帮助他人，而且她还召集周围的人加入传递社会大爱的行列中。2008年汶川大地震发生后，她义无反顾地加入到爱心行列。先后以公司名义和巾帼文明岗的名义发起了爱心捐款活动。同时，还动员家人捐款，仅汶川大地震中，全家人捐款就超过了8000元。
2010年，她从《余姚日报》的报道中得知新余姚人彭明爱一家三口屡遭病魔侵袭苦不堪言的情况后，彻夜未眠，次日便号召大家为彭明爱一家捐款，管理所21位姐姝纷纷康慨解囊，你100、我50，凑了2470元，为这个不幸的“住院家庭”献上了一份绵薄之力。
2012年，她获悉浙江师范大学余姚籍学子魏迪庆身患白血病缺少后续治疗费后，面对和自己孩子年龄相仿的魏迪庆，她感到撕心裂肺，带头捐款并动员熟悉的志愿者和家人加入到捐款行列中。上至婆婆下至外甥女，在她的感召下纷纷慷慨解囊，远在杭州工作的儿子也特意在电话中要求她先代捐2000元。虽然她一家人几千元的捐款在白血病人巨额的医疗费面前如同杯水车薪，但正是在她的带领下，爱的力量无限延伸。
爱心捐款只不过是诸银儿行善的一方面，充满爱心的她还加入了余姚市网络志愿服务队，利用休息时间参加交通劝导、爱心义卖、城市文明劝导、到孤儿院看望孤儿、参与低碳环保活动、自费认购小鱼参与放养等活动。她的事迹受到了余姚日报、宁波日报等媒体的报道和赞扬，并获得“余姚骄傲•季度好人榜”和获得“感动余姚”新闻人物提名。
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