消费者如何防范消费品老问题与新风险？

　　随着新技术在消费品的研发制造领域陆续应用，持续迭代创新，消费品及服务的新品类新模式层出不穷。在我国大规模消费市场中，需求和技术同时驱使下，消费场景愈发多样化和复杂化。同时，伴随技术的潜在质量安全风险逐渐浮出水面，受到消费者关注，如新型儿童玩具安全性等等。同时，传统消费品领域的风险隐患，如食品非法添加物和食品真实性，也给消费者选购商品带来困扰。

　　在2024年第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国消费品质量安全促进会聚焦消费者关注度较高的商品，通过分析市场数据，梳理质量安全风险点，提醒广大消费者关注近来新出现的和容易忽视的消费品质量安全问题，并提供相应的识别与处置方法，切实增强消费者科学理性消费维权能力，净化消费环境，激发消费活力。

　　专家提醒，面对消费品领域出现的新技术、新品类、新模式，消费者要选择正规销售渠道，认真阅读产品标签及使用说明书，做到理性消费、科学使用。

　　市场监管部门要贴近市场、了解需求，掌握新工艺、新技术、新材料对消费品质量安全的影响，加大对新型产品或服务的监管力度，严把市场准入关。

　　生产企业要压紧压实质量安全企业主体责任，对消费者投诉建议及时响应，不断提升产品质量水平，提供高品质商品及服务。

　　各行业组织协会要积极发挥桥梁纽带作用，广泛开展消费品质量安全科普宣传，推动社会共治，营造公平公正、安全放心的消费环境。

　　防范“入口”风险

　　案例：食品非法添加物及食品真实性风险

　　在食品中非法添加非食用物质，或者用便宜食材冒充其他食品出售，属于食品安全中比较严重的违法行为，一旦食用，对消费者身体伤害较大。我们经常看到消费者投诉，食品中存在非法添加物质，以及部分商家偷梁换柱，以次充好混淆销售。比如，猪肉中检出瘦肉精、标称牛肉产品却掺杂有其他肉类、买五常大米却发现是香精大米、蜂蜜里掺入其他物质、酒类产品以次充好冒充高端品牌等。

　　吊白块、蛋白精、瘦肉精、苏丹红等属于非法添加的非食用物质，部分不法商贩使用色素和劣质工业蜡给水果进行打蜡，或者用香精补充冒充优质大米，都是违法行为。

　　专家指出，合法的食品添加剂是食品加工生产的必要组成。我国对食品添加剂有严格的管理制度，任何食品加工、运输中所使用的食品添加剂，其种类、范围和用量必须严格遵守国家标准，GB 2760-2014《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》。有些商家为了长期保存水果，会采用打蜡方式。国标明确规定，食用蜡可用来处理水果表面，但必须按照规定使用添加剂，适量添加。

　　专家提醒，消费者应该选择正规渠道、大品牌食品生产企业或进口商，认真查看食品标签，检查食品包装、所宣称的营养作用、物质含量及相关认证证书，避免陷入“廉价低质”的消费陷阱。在购买水果时，可用纸巾擦拭水果表面，如果纸巾沾有颜色，意味着该水果可能打了劣质工业蜡，建议不要购买。

　　对于仿冒品牌、虚假标注、以次充好、掺杂其他物质等现象，监管部门应加强标识标注管理和反掺假技术研究，开展相关产品抽检，切实落实食品安全属地管理责任和企业主体责任。

　　新型儿童玩具的新风险

　　案例：电动削笔刀要当心利器割伤

　　电动削笔刀是一种由电驱动刀具实现削铅笔功能的新型产品，具有不断芯、削笔快、高效省力多种优点。作为一种带电且具有运动部件的产品，电动削笔刀一旦使用不当或产品设计不合理，都可能造成划伤等安全事故。

　　对于滚刀类型的电动削笔刀，滚刀刀片接触面积大，电源功耗大、旋转力度强。再加上多数产品没有防误操作，只要进笔口径大于8.6mm，小学生的手指就会很轻易地伸进去。如果不小心伸入进笔口径内，削笔刀就会立即旋转，瞬时会造成手指割伤，严重的会导致骨折。

　　在此提醒家长及消费者，选购电动削笔刀时，应尽量选择正规厂家生产且标有厂名厂址的产品，通过正规渠道购买，避免购买“三无产品”。选购时要检查电动削笔刀进笔口径大小，尽量选进笔口径刚好能插入铅笔的，避免选择笔口径偏大的电动削笔刀。

　　案例：儿童“真煮”厨具的割伤和电热风险

　　儿童“真煮”厨具是一类新兴产品，因兼具了玩具、电器和餐具的娱乐、教育及功能属性，近年来备受家长青睐。产品一般使用220V家用交流电进行食物烹煮。

　　经风险监测以及结合伤害案例发现，儿童“真煮”厨具的割伤伤害的危害源主要源于金属夹具上危险锐利边缘，没有经过打磨边缘的金属夹具存在较锋利的金属边缘，而且锐利边缘的位置是儿童经常手握的部位，很容易被触及，儿童在使用金属夹具夹持食物时，稍稍用力就很容易造成手部割伤。

　　“真煮”厨具利用炉具和锅具加热各种食品，产生高温是难免的，儿童在使用“真煮”厨具时容易出现烫伤伤害。特别是不锈钢锅的锅盖把手、电饭煲盖子提手等部位，容易导致高温烫伤。

　　此外，当电热炉长期使用后，电子元件（如温控器）达到其使用寿命而失效时，电热炉处于非正常工作状态，加热部件不断升温，电热炉在高温下会严重变形，部分材料甚至会起火，产生的明火可能会造成烧伤。

　　在此提醒，消费者给儿童购买“真煮”厨具时，要留意产品执行标准是否齐全，是否获得玩具和电器CCC标志，选择正规厂家生产且标有厂名厂址的产品，通过正规渠道购买，避免购买“三无产品”。购买前需要考虑儿童自身的动手能力和安全防范意识慎重选购，不要盲目从众购买，建议产品适用年龄至少为6岁。使用玩具时，家长尽量全程看护或陪同。

　　案例：“食品外形的装饰品”有多种风险

　　食品外形的装饰品是以食品为设计灵感，通过材质及色彩模拟，将食品的形态和质感融入装饰品中，让人们在欣赏的同时感受到生活的乐趣和美好。由于食品外形的装饰品与真实食品极为相似，对于年龄较小、分辨能力低下的儿童而言，存在与真正的食品混淆而产生误食的风险。

　　经风险监测以及结合伤害案例发现，食品外形的装饰品存在的风险点如下：一是误吞窒息危害；二是刺伤危害；三是邻苯二甲酸酯增塑剂危害；四是短链氯化石蜡危害；五是阻燃剂危害。

　　使用前，建议对产品表面进行清洗，保持清洁卫生。并检查部件连接是否牢固。使用时，务必告知身边的儿童其并非真正的食品，不得放入口中，更不能食用，也不能将其当作玩具玩耍。使用后，尽量将其放在儿童、特别是婴幼儿接触不到的地方。