上海市工商局、市消保委今天联合公布2005年度10个侵害消费者合法权益的案例，发布虚假广告的百威(武汉)国际啤酒有限公司、伪造食品保质期的上海创昕贸易有限公司、销售假冒侵权商品的上海顺达英贸易有限公司等单位被曝光。这10个案件分别是：

　　●1.百威(武汉)国际啤酒有限公司上海分公司发布虚假广告案

　　百威(武汉)国际啤酒有限公司发布百威啤酒新年促销活动的广告称：“即日起赶快购买百威啤酒新年促销装一盒(6罐)，即可随包装附赠新年迎福刮卡一张，有机会刮出各款名贵贺岁大礼”，并表明：一等奖17寸液晶电视机一台共38名，二等奖苹果MP3一台共80名，三等奖电动牙刷一把共8700名。该广告还注明：“本次活动由上海市某区公证处进行公证”。但事实上该促销活动在全国29个城市举行，当事人在促销活动中发布的广告，未明确说明有奖销售活动的地区范围，以及各地区的中奖等级和各等级的中奖数量，对消费者进行了误导。

　　经进一步查实，上海市的一等奖和二等奖的有奖刮刮卡是当事人在有奖活动开始后才分别派公司员工送到经销商的促销产品内，和广告中所称的“即日起赶快购买百威有机会刮出各款名贵贺岁大利”不符。此外，公证处只对刮刮卡的制作过程进行了公证，并未对有奖刮刮卡的投放过程进行公证，广告中宣称的“本次活动有上海市某区公证处进行公证”的说法也缺乏事实依据。对当事人的上述违法行为，工商部门依据有关法律作出罚款人民币329460元的行政处罚决定。

　　●2.上海创昕贸易有限公司伪造食品保质期案

　　上海创昕贸易有限公司自2004年7月至2005年1月在经销“番番天”、“五谷圈”食品时，对其中将

　　要或已经超过保质期的“番番天”1500盒和“五谷圈”4200盒，采取拆除外包装、改换伪造生产日期的方式，将已过保质期的食品伪造为未超过保质期的食品，并分别以平均每盒售价8.61元和6.73元的价格销售给当地超市，销售收入合计41181元。与此同时。上海创昕贸易有限公司将此5700盒产品向厂方报作销毁处理，未支付购货款。当事人的上述行为，构成在商品包装上伪造生产日期、作引人误解虚假表示的行为。工商部门依据相关法律规定，在责令当事人公开更正的同时给予罚没123543元的行政处罚。

　　●3.外来人员王某非法销售卫星电视地面接收器案

　　在未经有关部门许可和工商部门核准登记的情况下，安徽来沪人员王某等人杜撰了“世达通讯设备公司”名称，私刻印章，购买假发票，并印制大量安装卫星电视的广告，在居民楼中散发，并向居民非法销售、安装卫星接收器。执法人员在查明上述情况后，当即扣留了当事人的卫星电视接收器、电视机等非法经营工具。目前，此案正在进一步调查之中。工商部门提醒广大消费者，遇到类似情况，应当在保留相关证据的情况下，及时同工商部门联系，以维护自身的合法权益。

　　●4.上海顺达英贸易有限公司销售侵权商品案

　　上海顺达英贸易有限公司从外地购入假冒“NIKE”耐克、“adidas”阿迪达斯、“puma”飘马、“REEBOK”锐步、“CalvinKlein Jeans”CK和“BURBERRY”芭芭利等羽绒服合计821件，金额45950元；另购进假冒“NIKE”耐克、“adidas”阿迪达斯、“crocodile”鳄鱼、“CalvinKlein Jeans”CK、“Mizuno”美津浓、“prowess”和“L&B”等七种商标标识、拉链头合计20985张(只)，金额1850元，准备用于生产加工羽绒服使用。至案发，已销售羽绒服38件，销售金额4150元。

　　经进一步查实，上海顺达英贸易有限公司此前曾因销售假冒服装受到工商部门处罚。鉴于当事人违法情节较重，且屡教不改，工商部门依法对其作出没收假冒注册商标的羽绒服783件、没收假冒注册商标标识20985张(只)、处罚款450000元，并依法吊销其营业执照。

　　●5.上海沪佳礼仪服务有限公司拒绝承担违约责任案

　　某消费者向上海市消保委投诉，2005年9月4日，他与沪佳礼仪服务有限公司即“俏新娘”婚庆公司签订婚庆服务委托书，约定婚礼服务事宜。但婚礼当日，公司却提供了一辆与约定不同的婚车。为此，消费者与公司交涉要求赔偿，但遭拒绝。市消保委收到消费者投诉后于2005年11月18日寄挂号信与该公司联系，要求公司倒消保委进行调解，但公司未予以答复。为此，市消保委支持消费者到有关行政部门进行申诉。在行政部门的介入下，消费者得到了补偿。

　　●6.上海韦德健身管理有限公司五角场店拒绝退还健身卡内余额案

　　以为消费者向上海市消保委投诉称，2004年底，他在上海韦德健身管理有限公司五角场店办理了健身卡，后因市政动迁，五角场店关闭，当时韦德健身公司让他在办理永久暂停手续和持卡到其他门店消费两者中选其一，考虑到路程问题他选择了前者。因为将于2006年下半年出国，该消费者在2006年1月向公司提出退还卡内余额，但遭拒绝。在市消保委的干预下，公司退还了卡内余额。

　　●7.上海东方数码购物在线欺诈消费者案

　　市消保委于2005年7月陆续收到消费者投诉，反映一家名为东方数码购物在线的公司(www.dfsmzx.com)在互联网上销售商品，消费者汇出货款后，却收不到货物。经调查，该公司并不存在，且现该公司在互联网上的页面已经无法打开。可见该公司是利用互联网设置陷阱，欺诈消费者。市消保委已向有关部门通报了情况。

　　●8.上海鲁本企业发展有限公司虚假报价骗取消费者钱财案

　　2005年8月15日，某消费者在宜山路288号鲁本公司专卖店看中一款道森牌橱柜，当时销售人员称总价为14000元左右。他当场支付定金500元，在公司上门测量尺寸后，他又支付了5000元预付款。可是，当他准备与公司签订合同时，总价竟成了35000元。他不能接受如此悬殊的价格，要求公司退还已收取的定金和预付款，公司却一口拒绝。上海市消保委接到投诉后，现正支持消费者对该公司提起诉讼。

　　●9.上海紫云装饰有限公司分公司拒绝履行装修合同案

　　一位消费者与上海紫云装饰有限公司分公司签订装修合同约定，工程保修期为1年。工程于2004年6月竣工验收。但消费者于2005年5月因工程质量问题提出报修时，公司却一直拖延不予解决，最后索性不知去向。

　　经市消保委家装办与工商部门调查，紫云公司及其各分公司均已关门歇业。现市消保委已将该情况向工商等有关部门作了通报。

　　●10.上海宇鹤通讯设备有限公司拒不执行“三包”规定案

　　某消费者投诉，2005年10月1日，他在上海宇鹤通讯设备有限公司购买一部手机，因质量问题于10月10日更换了一部新手机，但更换后的手机仍存在乱码现象，因此，他要求退货。可是该公司只同意更换手机，且不补偿差价。

　　经杨浦区消保委调解，该公司已于近期为消费者更换了新手机，并将更换手机的差价退还给消费者。