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央视《经济半小时》 |
中央电视台《经济半小时》栏目4月8日播出“牙防组虚假认证出笼记”,以下为节目实录:
在各类广告中我们常常可以看到各种各样的虚假认证,像在牙膏中这样的认证就很多。最近全国牙防组对媒体承认,他们不具备认证资格,而十多年来,它们对多种牙膏的认证在广告上让许多消费者信以为真。除了认证,全国牙防组说他们认证的牙膏具有一些特殊功能,比如说具有防龋、祛除牙面色斑、减轻牙本质敏感和减轻牙龈炎等作用,那么,这些被认证的牙膏的到底有没有那样多的特殊的效果呢?
一、牙膏根本无法防治、治疗口腔疾病
记者在市场上看到,牙膏的货架上总共有16种产品,在每一种产品的外包装上都写明了:防止蛀牙、防止龋齿、减少牙龈出血等这样的疗效,在这些产品的外包装上,还有各种各样的认证验证检测。记者发现,不少消费者都把牙膏包装上的这些认证字眼作为他们购买某种牙膏的一个比较重要的前提,使用这些牙膏真的像某些组织推荐的那样具有超强的功效吗?
记者调查了许多消费者,他们讲各类牙膏他们以前也用过,但是没觉得有效,没什么特殊的感觉。的确,很多人在买了这些牙膏用了之后,觉得没有效果,下回不买就是了。也犯不着去为几元钱的一支牙膏讨个说法。但是,恰恰有一位叫杨连弟的消费者就较起了真儿,偏偏就为了这几元钱的牙膏与厂家对簿公堂。
杨连弟讲他是因为有时候有牙疼的症状,刷牙的时候牙龈有出血。当看到高露洁、佳洁士等品牌都有药物牙膏,都对牙龈出血、牙周炎等病症有一定的治疗作用,他就一样买了一支,每管牙膏都使用了大概一个星期,感觉什么效果也没有,作为消费者,他觉得自己的权益受到了侵害。
为了讨个说法,2004年9月,杨连弟一纸诉状把四家牙膏厂告上了法庭。他认为这是一种对消费者的一种不尊重行为,把牙膏当成药去卖,误导了消费者。他要求厂商在包装上销毁虚假宣传,不应该夸大功能的宣传,另外他就要求退货。
那么,牙膏到底是一种什么产品呢?具有什么样的功能?究竟有没有治疗功效呢?记者为此专门走访了中国口腔清洁护理用品工业协会。
中国口腔清洁护理用品工业协会常务副理事长兼秘书长相建强明确告诉记者:“它(牙膏)应该属于日化(用品),它的基本功能应该就是清洁牙齿,几十年来是一直没变的。不管添加什么成份,它最后还是牙膏,靠它去治口腔的疾病是达不到目的的。
而国家《药品管理法实施条例》第四十三条规定:非药品不得在其包装、标签、说明书及有关宣传资料上进行含有预防、治疗、诊断人体疾病等有关内容的宣传。但是记者却看到,不少被认证的牙膏的外包装上,都写着预防、治疗等字样。相秘书长认为,这样的做法是与国家法律相悖的。
既然牙膏属于日化用品,并不属于药品,为什么厂家还要在牙膏的包装上写上治疗的功效呢?相秘书长说,牙膏基本的功能大家都有,宣传这样的功能是没有市场卖点的,只有宣传他的特殊性和针对性,才会对消费者有吸引力。
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