眼下的房地产市场,一方是财大气粗,掌控着产品供应量及价格的开发商;另一方是囊中羞涩、市场信息匮乏的购房者,这就像不同重量级别的两个对手,在同一个擂台上竞技。
这场不对等的竞赛引起了人们越来越多的关注:楼市要健康发展,开发商必须诚实公布销售信息,政府部门应当加强信息披露的监管。
信息饥渴 北京建委网站“火爆”
www.bjfdc.gov.cn是北京市建设委员会下属的网站,购房者可以通过其中“可售商品房统计”查询北京市全部合法项目可售房屋的情况及销售状态,信息细化到每套商品房。“我们的网站每天更新,保证是最新内容;还支持模糊查询,购房者只要输入一个字,就能搜索到相关楼盘信息。”这个网站管理者--北京市建委房屋交易市场管理处处长沈洁说。
4月底,在披露了北京市待售商品住宅面积占全部可售房面积60%的信息后,这家网站前所未有地火爆,这让沈洁感到出乎意料。
在沈洁记忆中,这个网站最高访问量达到每日90万次。而记者通过相关查询,从5月开始,这个网站的日访问量一度超过400万次,目前保持每天约100多万次的水平,全球网站排名跃升1600多位。
不仅如此,在建设部连续披露我国房地产市场供求真实信息之后,其下属网站受关注程度也明显提高,在建设部公布全国40个重点城市房地产权威信息网站域名后,天津、上海、广州等地相关网站访问量也明显增多。
经济学博士乔梁认为,政府下属网站发布的房地产市场信息受到消费者如此追捧,表明在房地产市场上,消费者处于信息严重匮乏的境地。开发商与消费者之间的信息严重不对称,正是导致房地产市场虚假信息泛滥的直接原因。
权威网站 购房者知情还不够
打算在北京购房的丁扬现在比过去明白多了:“一上网,就知道全北京市的楼盘信息。最重要的是开发商手里有多少房没卖,具体到每座楼、每套房及已签约房屋的均价。”
但丁扬感到困惑的是,今年“五一”长假期间,他泡在北京市建委下属的这个房地产交易管理网上,精挑细选了几个满意的楼盘和户型,而这些房子在网上楼盘表内都用绿色标出,表示尚未签约,可以购买。丁扬按图索骥,转了几个楼盘后发现,他依然买不到网站上那些“绿色块”的“可售房”。
楼盘销售代表给他的解释:要么是还没有开盘,什么时候开盘也不清楚;要么是不在目前的销售计划之列,要等一段时间再说。
如今的楼盘销售代表,一接到顾客电话或者一见到顾客就问:“您来过我们售楼部吗?您从哪儿了解到我们楼盘的?上次是谁接待您的?”或者表示:“您要的那期楼盘没房了,您考虑下一期吧。”业内人士指出,这些销售代表一边在摸顾客的“底”,一边又“揣着明白装糊涂”。
另外,此次建设部公布的全国40个重点城市房地产权威信息披露网站中,也有的网站楼盘交易动态信息不全、房源信息粗略等,或多或少让购房者知情权有些“缩水”;还有的查来查去,核心内容难觅踪迹,让人一头雾水。或者在显眼位置很热闹地搞一些“经典楼盘展示”“黄金会员楼展”,让人们感到商业气氛过浓。
许多楼盘的售楼部,常用插着小红旗的示意图告知顾客可售房信息。对此,业内人士指出,这些图表有可能存在信息操纵:明明有100套房子可售,第一次先拿出20套来卖,给外界留下一开盘就销售告罄的印象;第二次再拿出30套,因为“供不应求”可能提价,刺激购房者“追涨”,之后再与中介联手,将新房加价出售。那插着“红旗”的图表,在一些开发商手里,就如同是舞台表演的道具。
制止操纵 政府监管不能错位
种种迹象表明,有“幕后之手”通过释放虚假信息操纵楼市。因此,现在很多购房者,不仅要求开发商公布住房“成本清单”,而且要求公布住房销售“信息清单”,包括房源套数、面积、开盘时间、价格、已售套数、可售套数、面积,以及楼盘周边生活设施、教育环境、干线道路、未来发展规划等;还有的购房者要求“政府部门科学收集与整理楼市信息,集中归类,动态发布”。
令人尴尬的是,近年来,出于“经营城市”、增加税收、快速拉动GDP,包括某些人权力寻租的需要,一些地方及部门领导干部“角色错位”,热衷参与房地产项目的策划、审批和宣传造势活动,看上去俨然同开发商穿一条裤子,讲起话来不是急购房者所急,而是偏向了开发商一边。
乔梁建议,可以借鉴股市的做法来规范房地产市场的信息披露,如规定房地产商有披露真实信息的义务,并且明确规定必须发布的信息种类、时间,并注明对真实性所承担的法律责任。
按照这一思路,纠正目前楼市信息不对称问题,还应当导入信息披露法律问责制度,不管是谁,制造虚假楼市信息,被证明是“黑嘴”的,就要严肃追究责任。
目前一些地方政府下属的房地产信息平台,大多具备了对各种市场违规行为举报投诉的搜集和处理功能。有专家建议,购房者在加强自我保护意识的同时,对开发商违规行为要勇于举报,不做“沉默的大多数”;政府部门要为购房者提供更多便利、有效的举报途径,一经查实可对举报者予以奖励。如此监管部门与民间良性互动,楼市信息才能正本清源。(完)