新华网浙江频道8月6日电 问：家门口的树木被大风刮倒，怎么办？
答：昨天18：14，小河路登云路口一棵大树被风连根拔起，倒在路上。联系96110后，他们通知相关部门立即作了处理。台风一来，常有行道树被刮倒，如果你刚好在外面，千万不要躲到大树下，特别是白杨和法国梧桐，台风中这两种行道树最易被刮倒。看到行道树被刮倒，可拨打各区城管办电话，小区里树木被刮倒，可拨打各区绿化办电话。上城区：绿化办86070404城管办87079606下城区：绿化办85171191城管办85161123西湖区：绿化办88866745城管办85128082拱墅区：绿化办85378603城管办88084387江干区：绿化办85506816城管办28809050滨江区：绿化办13588861770建设局87795803
问：风雨过后，家门口积水了，怎么办？
答：这时不能凭老经验走路，尽量绕开积水。实在绕不开，最好用木棍先试探，一防水深，二排除水下有窨井等危险情况。一般下暴雨时，如果排水通畅，积水会在半小时左右顺利退走，如果长时间积水不退，打市政监管中心电话：85808123。
问：路上电线被吹断，家里突然停电，怎么办？
答：路上看到有电线被吹断，掉在地上，千万别用手触摸。尤其是下雨天，积水极易导电，也不能靠近，马上拨打电力热线95598，通知电力抢修人员。如果家中突然停电，最好把电脑、电视等电源插头拔掉，关掉电灯。应急灯现在可充足电，冰箱里准备好冰块。同时，向95598询问停电原因等情况。
问：发现高空坠物危险，怎么办？
答：昨晚，喜得宝宾馆6楼掉下块瓷砖，两米长一大片，把垃圾筒盖砸得粉碎。台风来前，要再检查一下家中窗户和阳台，如果有花盆和杂物，立即搬到室内。一发现有高空坠物危险的地方，赶快向杭州市应急救援中心96110或城建热线12319举报。
问：户外广告牌摇摇晃晃，怎么办？
答：每次大风来袭，常有大广告牌掉下来，砸物伤人，如发现户外广告牌险情，赶快打电话向市城管办85808091或市行政执法局96310报告。
问：大雨来了，家里房屋漏水怎么办？
答：一来暴雨，顶楼的房子弄不好就要漏水，这时候不要自己冒雨爬上屋顶盖雨棚。漏水、下水管道堵塞、老房子有小裂缝等，这些问题都可拨打市房管局或各区局房屋应急维修受理中心热线：市房管局：87916319上城区：87025227下城区：85171297西湖区：8008571957江干区：8008571959拱墅区：8008571958滨江区：8008571960
问：家里管道燃气出问题，怎么办？
答：现在，很多住宅楼外都有弯弯曲曲的燃气管道，万一花盆等高空坠物砸破燃气管道，会造成天然气泄漏危险。遇到这样的情况，马上拨打燃气抢修电话85356666。同时离开泄漏点10米左右，千万不要点香烟。另外，如果发现家中的管道燃气点不着火，不要使用，关掉家中的闸门，再打燃气抢修电话85356666或市城建资产经营公司电话87152666。
问：台风来袭，太阳能热水器用户怎么办？
答：“台风来袭，杭州所有太阳能热水器用户特别要注意两点：一是给热水器加满水；二是拔掉插头，切断热水器电源。”北京英豪阳光太阳能热水器公司刘先生提醒。楼顶安装热水器，没法用膨胀螺丝固定热水器时，安装工就会用钢丝，将热水器绑附在水箱水管、排烟管等楼顶建筑物上，抗风能力让人担忧。“去年台风云娜到台州，就出了好几起热水器被风刮落刮翻的事。像常见的200升热水器，如果加满水，就相当于增重400斤，抗风力自然大大提高。“雷电来袭时，千万要切断电源，雷电劈下来，如果击中屋顶热水器内胆，导致漏水，那整台热水器就报废了，情况严重的话，还会影响室内电路。”刘先生说。
问：皮肤被水泡久了，不舒服怎么办？
答：家里进水了，脚泡在水中时间一长，感觉皮肤发痒。外面大风大雨，实在走不出去，拨打杭州市疾控中心值班电话85155039咨询。如果家里地势低，要垫高柜子、床等家具，把吃的大米、蔬菜等放在高处，如果米被脏水浸过，或者已经发霉，千万不能吃。
问：大风雨就要来了，人在家里怎么办？
答：关紧门窗。如果开窗，一定要前后通风，有些朋友为了透气，会开半扇窗，只有进口，没有出口，这样更危险，容易造成强风灌入，吹动整个窗户。检查门窗玻璃。最近，杭州发生多起窗户玻璃坠落事件，危害极大。请务必检查一下自家的门窗玻璃，如发现玻璃松动或有裂缝，请在玻璃上贴上胶条，以免吹碎后，碎片四散。台风来临之时，尽量不要在玻璃门、玻璃窗附近逗留、观看。
问：台风中遇到防疫防病、消毒杀菌问题怎么办？
答：杭州市疾病预防控制中心成立了包括防疫防病、消毒杀菌、健康教育、检测检验和后勤保障在内的应急队伍，疫情应急小分队24小时待命。市民有任何有关防疫、防病的疑难问题，均可咨询24小时值班电话：85155039、95120。省疾控中心特别提醒，台风过后，加强个人卫生，把好“病从口入”关，一定要喝经过消毒处理的水，不要用未经消毒的水漱口、洗瓜果和碗筷，不吃生冷变质的食物，食物要煮熟煮透，饭前便后要洗手；及时清除、处理垃圾、人畜粪便和动物尸体，对受淹的住房和公共场所要及时作好消毒和卫生处理。
问：预防台风伤害，有哪些要点？
答：省疾控中心应急办为大家整理出下面要点。1.数据显示，不重视台风危害的人群伤害的发生率是重视人群的17倍。2.台风登陆前1至6小时应避免外出，留在屋内。不在屋内的人群发生伤害的危险是留在屋内人群的4倍。3.台风伤害的预防重点是男性和老年人，尤其是70岁以上的老年人。4.台风伤害和致死的主要原因是房屋倒塌、硬物击伤和跌倒，危房人群一定要及时撤离。
问：家里停水了，怎么办？
答：台风期间，种种突发因素会造成居民家中突然停水，大家不妨提前买点矿泉水，接好一定数量的备用水。遇到停水，可拨打市城建资产经营公司87152666，或杭水热线87826789。
问：今天开车出门，看不到标志牌怎么办？
答：昨天下午，中河上塘高架和钱塘江边道路的大型交通标志牌都已被拆除，因为这些道路风力大，大型标志牌容易吃风坠落，造成伤害。如果开车上高架或经过江边道路，要提前搞清楚下匝道出口，也可以向现场值勤交警询问。
问：今天开车出门，没有信号灯怎么办？
答：今天出行，可能遇到信号灯断电失灵的情况，若遇到信号灯失灵路口，请遵守秩序，服从交警指挥。如交警尚未到达，请打122向交警指挥中心通报。
问：今天开车出门，路面有杂物挡道怎么办？
答：台风过后，路面会有树枝、玻璃等杂物，还有许多水坑，这时要放慢车速，提前绕开障碍物。有障碍物，更要小心行驶，避免与其他车辆或行人刮擦。如遇树木倒在路中间，交通中断，请及时报警。遇到水坑，除非对地形很了解，轻易不要涉水坑。
问：今天开车出门，遇到路面积水怎么办？
答：如果整段路面积水，要谨慎考虑是否涉水。如果积水超过轮胎的一半，就不能涉水，因为排气管就在这个高度左右，容易造成排气管进水，影响发动机。如果水不深，也要先停下来观察其他涉水而过的车辆是否通行顺畅，判断地面是否有深坑或障碍物。决定涉水，要先关掉空调和音响设备，关紧门窗。在积水路段行驶，必须维持低速，防止水花溅到发动机上部的电器，造成熄火。万一熄火，不要再点火启动，可以把车推离积水路段。在涉水通行的时候，还要注意与前后车辆拉开距离，会车时也尽量拉开距离。离开积水路段后，不能立即快速行驶，因为刹车片溅水后刹车不灵敏，要低速开一段时间，等刹车片上的水分甩掉、蒸发后再正常行驶。
问：今天开车出门，路遇狂风怎么办？
答：在高架道路、高速公路、一级公路，以及其他空旷地区的道路上行驶时，风力未受阻挡，会比其他地方更大。此时，最好的办法就是减速慢行，并且密切观察周边情况。狂风大作时，路边的树枝、车辆，都可能是危险来源。如果感觉控制不住车辆了，应该立即找个安全地方停下来。在高架路或高速公路上，要找最近的出口下去。停车时，也要密切注意车的左右和上方有无可能倒伏或坠落的东西。
