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全国人大代表热议消费者权益保护

  “社区老年人已经成为消费侵权受骗、受害的主要群体。”朱国萍代表是一名居委会主任,“常常有老人被邀请参加健康咨询,却被诱导购买了数千元的所谓药品、保健品,或者先送给你毛巾、牙膏等小奖,却诱惑你买了根本没有效果的昂贵仪器等。”

  “国家对农村消费品市场给予了很大的关注和重视,最新报道家电下乡合格率在90%以上,”朱雪芹代表是一名农民工代表,她告诉记者,“但是同样不容忽视的是,许多劣质产品都将农村作为倾销的重点地区,加上许多农民没有买东西看生产日期、索取发票的习惯,更容易权益受损。”

  家乐福、沃尔玛等超市巨头的价格欺诈事件,也引起了广大代表的关注。“‘价签戏法’之所以盛行,最主要的原因是违规成本低,‘边际收益’大。”广州市律协名誉会长陈舒代表分析说,消费者发现“价签欺诈”后维权的时间和机会成本都很高,因此许多消费者都选择了吃哑巴亏。即使是面临国家有关部门“5倍罚款”或“最高50万元的罚款”,对这些跨国巨头而言也是微乎其微,而且“价签欺诈”行为被发现本身就是个小概率事件。

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