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诸暨枫江村代办员陈新木 便民服务连夜办

  【团队名片】诸暨市现有村级便民服务中心502家,包括党员代办员在内共有820余人。晚上不关门,村民有各种急事、难事,随叫随到。

  浙江日报讯 夜晚时分,诸暨市枫江村便民服务中心灯火通明。日前,在一楼服务大厅,今年66岁的村专职代办员陈新木迎来了村民王仁忠。

  就在半小时前,陈新木接到王仁忠打来的电话,说有急事找他。陈新木二话没说,骑上电动车,马上赶往村便民服务中心,正在村里采访的记者,闻讯后一路跟随。

  路上,有着27年党龄的陈新木向记者介绍,这些年,村民为了增加收入,纷纷去镇上打工,“白天村子里反而安静,可到了晚上,村民下班回家又热闹起来。”从今年起,枫江村便民服务中心的服务时间也从朝九晚五变成了24小时全天候服务,“党员专职代办员的手机号码发到每家每户,晚上一有事,打个电话随叫随到。”

  “老陈,你到得比我还早啊!”走进服务大厅,记者看到王仁忠身上的衬衫已被汗水湿透,脸上的表情十分焦急:“一大早,家里的小孩锯毛竹时不小心割断了拇指,我刚从镇上的医院赶回来,要赶紧补开一张农村合作医疗的外伤证明……”

  “别担心,马上就办好。”陈新木一边安慰王仁忠,一边动作麻利地从文件夹中抽出相关资料,签字、盖章。一会儿,证明就开好了。

  接过证明,王仁忠连连称谢:“白天我要在医院照顾孩子,只能晚上来开证明,这样才能及时报销。”

  老陈告诉记者,村级便民服务中心在诸暨已实现全覆盖,老百姓关心的行政审批、社会事务等50余项服务事项都属便民服务范围,“有些日子,我们一天到晚都忙个不停。”

  【党员心声】便民服务中心要努力在“便民”两字上下功夫。让村民办事不出村,是我们每一位党员应尽的责任。

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