随着移动互联网、3G业务的发展,以及微博、移动QQ等新业务应用的普及,消费者在享受到可以随时随地进行信息交流的同时,也出现了消费者在境外使用移动数据通信服务产生高额费用的问题,如近期“天价微博”、“天价QQ”等事例。对此问题,工业和信息化部已关注到。
对于一些新业务、新应用在特定使用环境下,如何能使用户更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化,工业和信息化部正在会同有关方面研究拟订相关文件,引导和规范电信企业为消费者提供和完善价格和通信量的提醒服务,目前相关文件正在征求意见过程中。