第一个"农家店"几乎被抢购的村民挤破门
2002年,李俊明异常烦恼。自己17年摸爬滚打干出来的家业,正面临前所未有的危机。这一年,"武商"、"中商"和"中百"等国内商业大鳄开始布局仙桃。虽然富迪超市当时在仙桃城区已开办20多家分店,但面对这些大鳄,作为区域连锁的富迪能站住脚跟吗?"无论从哪方面看,我都无法与这些大鳄抗衡。在他们面前,自己是名副其实的弱者,必须承认城市是他们的天下。"
"手把青秧插满田,低头便见水中天。心地清净方为道,退步原来是向前。"李俊明在低头、退步之间,找到了一片新的天地,他决定避人锋芒,退而将重点转向农村消费市场。这个方案提出后,在富迪管理层引起了激烈争论,李俊明表明了自己的观点:"第一,国家正在进行取消农业税试点,农民的消费力将有所提升;第二,一些农村成为假冒伪劣商品的重灾区,农民渴望买到放心商品;同时,巨鳄们还没时间来顾及农村消费市场,所以我们应该抢占先机在农村进行尝试。"
早在2000年12月18日,离仙桃城区40多公里的杨林尾镇迎来了一个难忘的日子。在这里,富迪的第一个"农家店"一开张,数百人涌进了这个营业面积只有150平方米的超市。富迪办公室主任徐和平说:"当天的盛况完全出人意料。货架上的商品很快被抢购一空,从配送中心紧急调运来的东西还没摆上货架也被抢购一空,超市提前关门后,地上都是村民们挤掉的套鞋、斗笠。当天的营业收入达14.5万元。"
超市下乡如此火,说明农村的现有消费需求并没有得到充分释放。富迪公司从中得到启发,他们迅速提出在江汉平原实现"无缝隙覆盖"。此后一段时间,富迪公司平均每7天开一家新超市。到目前,该公司共有170余家超市,遍布江汉平原绝大部分县市,其中开在乡镇和村里的有80多家,经营状况良好,没有一家亏损,平均每1000平方米纯利润在10万元以上。去年,该公司实现销售收入8亿元,而乡村超市占了其中的70%份额;富迪公司的员工近6000人,其中就地吸收的农民员工有4500多人。富迪超市已成为江汉平原最大的乡镇连锁超市经营公司,这些"农家店"正在深刻改变农村的商业生态和农民的生活。
超市刷新了乡里人的日子
过去超市只在城市,农民要享受超市购物,不得不奔波几十上百公里往城里跑。现在,富迪的乡村超市和城市一样,营业时间从早上8点到晚上9点半,环境既宽敞又漂亮,是乡村最热闹的好去处。
富迪超市进入监利县朱河镇之前,该镇电影院长期闲置,破败不堪,如何处置早就名不副实的电影院一直是镇领导的一块"心病"。富迪将其改造成"朱河购物广场"后,"电影院"焕发了生机,超市周围吸引了大批专卖店和美容店,使这块地的租价由原来每平方米不足200元上升到1200元。半月谈记者在仙桃彭场镇采访时,三联村农民王柏海高兴地说:"我现在基本3天来逛一次超市,给小孙子买牛奶和糖果。虽然家旁边有小卖铺,但在这买得放心,而且这离家也不远。"
在仙桃市胡场镇富迪超市,五号村农民郑西清告诉记者:"乡下有了超市我们都很高兴,这和城里的超市没什么两样,想逛超市不用像以前那样非得进城了。"目前,富迪公司的总营业面积达到14万多平方米,经营品种包括日用品、医药品、生鲜商品及农资商品近2万个品种。农村市场缺什么,农民想要什么,他们就组织进什么,销什么。为满足农民购买放心药品的需求,他们引进了医药专柜;为满足农民就近购买生产资料的需求,他们增开农资专卖店,提供超市订购、送货上门等多种服务方式;为满足农村婚嫁喜礼消费的需求,他们引入电讯和珠宝超市。
据了解,富迪公司建立了自己的物流配送中心,推行统一管理、统一配送、统一采购和统一标识的经营模式,商品直接来自信誉和质量有保障的生产厂家,消除了农民就近购物"不方便、不安全、不实惠"的顾虑。现在,曾经深受假冒伪劣商品之害的农民兄弟,在超市里还学会了看商标识别真假,查生产日期判断是否变质,进行价格比较看是否物美价廉。
"超市+基地+农户"的发展模式更是兴了农业,富了农民。目前,富迪公司已建起了21个专业生产基地和50多个专业生产合作社,并在超市所覆盖的乡镇广设农产品收购点,实现农产品进城。仙桃郭河镇养鸡户邱保新在与富迪合作前,养鸡规模只有500只,合作后,养鸡规模一年大过一年,明年可望达到40万只。
面临复杂环境的乡村市场工程期待政府的支持
随着"万村千乡市场工程"的铺开,富迪现象越来越引起人们的关注。然而,风风光光的背后,李俊明有一肚子难咽的苦水。
2004年12月18日,富迪公司的监利县新沟店开业。因为超市将对当地个体工商户构成冲击,当地200多人一大早就封堵了店门,高喊"赶走仙桃佬,赶走富迪!"尽管派出所出面干预,还是有不少人涌进店里大声叫骂,有11个老人甚至躺在地上不肯出门。李俊明感叹说,在监利开店几乎是开一个堵一个。
来自一些政府管理部门的"特殊关照"使富迪更难以招架。富迪公司的有关负责人对半月谈记者说,富迪在仙桃开一家店只需办9个证,花费150到300元,在当地工商部门备案就可以开业。但在某些地方,一些政府部门对连锁企业跨区域发展缺乏认识,把连锁企业下属网点视同独立核算门店对待,每开一个店都必须进行行政审批,一个证照要花近2000元,还不一定及时办。有时新店开业的内部准备工作全部就绪,就因为证照迟迟办不下来,而不得不延期开业。各种名目的收费项目,如砌墙费、散装水泥费、防空费等让人闻所未闻……
诸多痛苦经历使李俊明开始思考一个问题:超市下乡如何加速与当地社会的融合,最大限度地减轻发展的阻力。他们从农村邻里纠纷吵架劝架中得到启示,开始尝试在本地聘请有正义感、交际能力强、认同富迪且德高望重的人士担任"外围店长",每月800元的工资,并配发手机和摩托车,由他们去处理这些外围事务。"要冲破农村这张网很难,光靠企业去冲说不定就成了'先烈'",李俊明认真地说,"希望国家能把'万村千乡市场工程'变为政府责任,把搞好超市下乡作为新农村建设的重要内容,为超市下乡完善政策,打造良好的外部环境。"