上海黄浦江 十六铺
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浙江在线4月19日上海(记者 郦琴)为了满足7000万参观中国2010年上海世博会游客个性化消费需求,上海市旅游局、江苏省旅游局、浙江省旅游局携手长三角地区25个城市政府旅游部门、96个世博主题体验之旅示范点及相关旅游企业,首次共同研发区域专项旅游产品——长三角世博主题体验之旅10组推荐系列产品。产品研发团队经过半年多的实地考察和精心研发,长三角世博主题体验之旅10组推荐系列产品日前正式公布,并开始接受团队和散客的预定,上海都市旅游卡持卡人还将享受特惠服务。
与此同时,首个媒体业界考察团于4月16日启程,对世博主题体验之旅10组推荐系列产品之一“经典百年都市,诗画人间天堂——上海、苏州、杭州四天三晚”线路考察,亲身体验、深度感受“城市,让生活更美好”的多重内涵和实践成就。
杭州萧山 湘湖
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“长三角世博主题体验之旅”是长三角各城市借中国2010年上海世博会举办之际,以放大世博效应、分享世博成果为目的,向海内外展示长三角城市群丰富的世博主题元素、优美的自然环境和深厚的文化底蕴,全面推进长三角旅游一体化而开展的区域专题合作项目。
值得关注的是,对于如何体现“世博主题体验之旅”的内涵,此次考察团从游程的各个方面均展示了与普通的“沪苏浙”游线的显著区别。这种为世博会度身研发的产品,在硬件和软件上都是有具体要求的,即产品标准化、服务规范化、游客感受品质化。
“世博主题体验之旅”指定组团旅行社之一,大众
上海石库门
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国旅负责人在解释如何从传统目的地中发掘和提炼“发现”和“体验”的要素时,说道:“作为旅游产品提供商,我们在‘体验之旅’产品的开发中,首先保障其在‘硬件’上的水准,即线路编排、示范点体验项目、住宿、用餐、车辆、导游、娱乐等的选择以及价格等八大优质共性,提供给游客得以‘发现’和‘体验’的优良基础。为了实现‘八大优质共性’,我们遴选和签约了各城市优质的宾馆、餐厅等,作为我们‘体验之旅’推荐服务供应商,其中包括黄龙饭店、中茵皇冠假日酒店、新城花园酒店、越风楼、知味观味庄、松鹤楼、万三家宴和全球拥有最多高端酒店品牌的喜达屋酒店与度假村集团在长三角地区八个城市的旗下品牌酒店等。”
对此,世博主题体验之旅专项产品研发团队负责人做了更为深入的解读:“‘长三角世博主题体验之旅’有别于一般的旅游线路,也有别于世博园区内的展览、展示、论坛等活动,旨在将世博园区内中国馆和主题馆的展示理念加以延伸和扩展,把长三角地区作为放大的‘世博园区’,引领游客对‘城市让生活更美好’的主题得以亲身体验,对‘发现更多,体验更多’的世博旅游主题得以更具体的感受。通常对于传统的旅游线路来说,‘到此一游’就已经达到了‘目的’,那么对于‘体验之旅’来说,我们通过八大优质共性的服务提供,不仅让游客到此‘一游’,更要在‘一游’中有所‘发现’,有所‘体验’,这从‘体验之旅’系列产品的名称就可以看的出来。”
“世博主题体验之旅”指定解读机构——上海城市形象和旅游推广资源库所提供的解读内容来看,此次所考察的“经典百年都市,诗画人间天堂:上海、苏州、杭州四天三晚”除了经典旅游景点以外,还旨在让游客“发现上海-体验都市繁荣,多元文化;发现苏州-体验江南园林,东方水乡;发现杭州-体验城市生态,休闲生活”。
苏州园林
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记者在行程表中发现,在通常所见的“四日行程安排”以外,“体验之旅”系列产品更是提供了“更多选择”,以菜单的形式,为游客的行程提供了更多个性选择的可能。对此,研发团队负责人解释道:“‘体验之旅’系列产品不是指固定的‘一条线’,而是允许多种选择、多种组合的‘系列产品’,在同样的一组线路中,游客可以根据自己的喜好、个性、文化需求进行多元组合。”
作为“世博主题体验之旅”指定分销平台,HUBS1汇通天下世博网负责人告诉记者:“除了通过指定旅行社,游客还可以通过自助游形式,购买指定的具有‘八大优质共性’的‘体验之旅’产品,这也是‘体验之旅’不同于一般旅游产品的特点。”
上海市旅游局负责人对“长三角世博主题体验之旅”的产品特征进行了三个概括,即“主题性、多元性、体验性”。
这位负责人认为:“作为由政府搭台的‘主题之旅’其产品研发及推广,从短期内来看是一系列旅游产品的成果,但如果我们从更深层次来看待它的话,可以发现,这不仅是单纯的产品开发,更是对市场的一种良性导向——所谓‘主题性’‘多元性’和‘体验性’,可以说都体现了现代旅游服务业飞速发展的要求,符合越来越成熟的旅游消费者对品质旅游的需求。”
据悉,中国2010年上海世博会闭幕后,上海市旅游局将会同江苏省旅游局、浙江省旅游局,并邀请专家学者、中外旅游者、媒体专栏记者根据知晓度、美誉度、服务质量、游客数量等评价指标,在长三角世博主题体验之旅10组推荐系列产品中,评定出20个最受欢迎的世博主题体验之旅示范点和10条最受欢迎的世博主题体验之旅线路,在2010年底揭晓最具公信力、最有影响力的长三角城市群年度专项旅游产品榜单:世博主题体验之旅“2010最受欢迎奖”。获奖旅游产品将作为长三角城市群的专项旅游精品,连续三年向海内外目标市场推广,并打造成为世博后区域城市旅游品牌。