5月21日下午15时，由马来西亚飞抵杭州萧山国际机场的马来西亚人CHIN KOK LOONG先生携其妻LIM SUH PENG和其子CHIN YING KAI应上海世博会邀请去沪参展，先来杭州旅游3天。由于临行前的匆忙和疏忽，其妻和子忘了办理入境签证，直接飞抵杭州。一家人十分焦急，为了不影响其世博会参展和旅游，市局出入境管理局机场口岸民警在核实了他们的情况后，及时为他们办理了口岸签证，解了他们的燃眉之急，使其顺利入境。

　　同日晚23时，一架由澳大利亚悉尼飞往上海的国际航班受恶劣天气影响，无法在上海降落，备降杭州萧山国际机场。航班中有4名外国游客(ANWAR FAIZA,女，澳大利亚籍；AYRE TANIA,女，英国籍；VOUROUDIS VIVIENNE PARASKEVI,女，澳大利亚籍；TYURINA MARGARITA,女，俄罗斯籍)需要办理口岸签证。市局出入境管理局签证科接到通知后立即启动应急处置机制，口岸签证民警第一时间赶赴机场，快速为其查验证件和相关证明材料，仅30分钟就帮他们办好了口岸签证，使其顺利入境。外国客人对于口岸签证民警高效的工作作风和热情的服务态度表示了由衷的感谢。