近几日，包括日本、阿联酋、意大利等热门场馆报名加入单馆预约，目前参加单馆预约的场馆已达到近30个。届时，参观者可以先预约，也可以选择现场排队。

　　昨天是上海世博会第五场试运行，从4月20日以来，参加试运行的游客量从5万、10万、20万，一直到昨天的近40万，巨大客流一次次地考验着上海世博会的接待能力。参观者和市民担心：从几次试运行的效果看，排队参观似乎成了最大的问题。

　　记者为此采访了德国科隆国际展览公司新闻部负责人、德国馆新闻经理孔然蒂。有着丰富的世博会参展经验的孔然蒂认为，历届世博会都面临过大客流及热门场馆排长队的现象，这是难免的；对试运行出现的排长队情况，她认为有两方面的缘由：场馆没有全部开，演出没有开展，世博会正式开幕以后将会有所缓解。而记者在采访中发现，大部分热门场馆没有参加单馆预约，也是造成排长队的一个原因。

　　仅1/3外国馆参加试运行

　　上海世博会4月20日开始首场试运行，中国馆、五大主题馆，以及部分企业展馆、最佳城市实践区馆早在此前竣工，参加了全部五场试运行。不过，参观者同样也很关注的94个外国自建馆、联合馆、租赁馆，却只有不到1/3的展馆参加了此前每一场试运行。

　　孔然蒂表示，经过其后几天的调整，他们现在已经能应对。“我们会让服务人员引导客流，与客人充分交流，或者干脆告诉排队的客人‘客满’，不用再排队。”孔然蒂相信，世博会正式开幕后，所有展馆都参加进来，客流将会得到合理分流。

　　演出可吸引1/3参观者

　　上海世博局参观者服务中心副主任徐祖华认为，世博会正式开幕后，所有演出都将呈现，这也能有效分流各展馆门口的排队人流。

　　上海世博会将有2万多场次的演出，包括各展馆内的演出与广场上的演出，平均每天将有上百场。而截至昨天的第五场试运行，除了少数展馆发布会上的零星演出，园区正规的演出几乎还未展开。

　　孔然蒂非常相信演出的力量，“历届世博会的经验，现场演出、尤其是广场演出，最能吸引观众；参观者也不都是冲着展馆去的，演出活动他们同样感兴趣。”她相信，世博会期间，丰富多彩的演出活动，至少能够吸引周围1/4到1/3的参观者，能有效减少展馆排队的压力。

　　热门场馆纷纷加入预约

　　记者在连续几天的采访中发现，预约也是减少排队的有效方式。连续五场试运行中，由于中国馆采取全预约方式，现场的排队现象就比部分外国展馆好，几乎没有人需要排3个小时才能入馆参观。主题馆采取综合预约与排队结合方式。几次试运行下来，效果也非常好。记者在现场看到，如果当天参观人数不超过30万人，各主题馆前排对的参观者大多10分钟左右就能进馆；即便人数达到40万以上，参观者也能在40分钟以内排队进馆。

　　记者昨天从参观者服务中心了解到，近几日，包括日本、阿联酋、意大利等热门场馆报名加入单馆预约，参加单馆预约的场馆已达到近30个。目前，各参加单馆预约的展馆的设备还在安装、调试之中，预约5月1日后将正式启用。届时，参观者参观一些热门外国馆或企业馆，可以先预约，也可以选择现场排队。