上海世博会事务协调局参观者服务中心表示,目前世博园内轮椅服务供应较紧张,世博园区可以自带轮椅进入,希望有轮椅需求的观众尽量自带轮椅,且自带轮椅的游客接受安检时可以走快速通道。
记者从上海世博局参观者服务中心了解到,包括增爱基金会1000辆捐赠轮椅在内,世博园区轮椅总数达到1500辆。目前,世博园区轮椅租赁分为原地归还、异地归还和特殊应急三种形式。其中,园区出入口处的轮椅可以异地归还,有需要的游客只要登记身份信息并交付200元押金就可租借。而各片区和各场馆的轮椅租赁则必须原地归还,且一般只向团队提供预约租借服务。世博会开幕以来,园区轮椅租赁基本处于饱和状态。