“希望游客能尽量按照预约时间去参观,大家共同配合将中国馆的日接待能力最大化。”在昨日举行的中国馆专题新闻发布会上,中国馆馆长徐沪滨多次呼吁游客守时参观。
截至5月12日,中国馆共接待参观者977426人次,其中国家馆共接待460815人次,省区市馆接待516611人次,“如果包括试运行接待量,共计接待观众超过140万人次。”
相关负责人表示,短期内,中国馆仍将延续人工发放预约券的方式,而夜场不会额外增设预约券。
为何日均不到4万人次
游客不按预约时间来
根据发布会上公布的数据,世博开园12天来,中国馆每天接待的游客不足4万人,而此前相关负责人曾表示,中国馆的日接待能力为5万人。
对记者提出的“目前中国馆的接待能力是否已经到达饱和”,徐沪滨表示,中国馆预约券上标有具体的参观时间段,“现在我们遇到这样一个问题,比如在12:30-13:00这个时间段,部分参观者不按照预定的时间来参观。这给组织参观等都带来很大的压力,造成原来设想的每批次观众的入场时间相应滞后,甚至没有办法让游客能在相对短的时间内进入中国馆内。”“我想借这个机会呼吁广大参观者,一定要按预约券上的时间来排队。同时,在排队中养成文明、礼貌、有序的习惯,使每批次的观众尽可能按我们设计的容量达到最大化。”徐沪滨说。
预约券发放方式是否改
暂时维持人工发放
“如何进一步让更多观众更顺利地拿到预约券,这项工作一直在研究之中。”对中国馆的预约券问题,徐沪滨这样表示。
对于能否为夜场观众预留部分预约券以及是否改变目前预约券由人工发放的模式,徐沪滨表示,目前还没有明确的说法,“不过随着整个世博会运行渐入佳境,各方面工作会衔接得更好,参观中国馆的观众会比以前更便利,包括团队也可以更方便地进入中国馆参观。”
上海世博局新闻发言人徐威则补充说,到目前为止,中国馆预约券1/3是发给团队客,2/3左右是在门口发给散客。“由于世博园区有很多闸机口,分摊到每个发券者手里的中国馆预约券不过80张左右,加上世博园每天刚开园时游客比较集中,中国馆预约券的确会在比较短的时间内被发完。”“有很多朋友、观众也建议,参观中国馆不如直接排队,但排队时间可能会很长,因此对于使用机器预约还是人工发放预约券等各种方案,我们还在讨论之中,在没有形成新的方案前,依然沿用目前的这种模式。”徐威说。
徐威表示,排队问题在历届世博会上都是问题,“因为总有热门场馆需要排长队,因此彻底解决有难度。对于组织者来说,只能说想方设法地去缓解,将排队控制在观众能容忍的范围内。”
中国馆延期开放多久
还在研究,方案提前通知
不管中国馆如何采取怎样的周密工作扩大接待量,但始终还有不少游客不能进馆参观,因此对那些未能进馆参观的游客来说,最盼望的可能就是能在世博会结束后参观中国馆。
对此,徐沪滨在发布会上再次确认中国馆会延期开放,“对于延期开放多久以及到时的准入方式,有关部门还在研究当中。一旦有确切的说法,会在第一时间告知公众。”
徐沪滨还透露,目前网上中国馆已经上线,本月底还将推出3D游览模式,“还没来参观中国馆的游客,可以在网上先体验一下。”
此外,由上海世博局编纂的《城市发展中的中华智慧》即将面世。据介绍,这是一本介绍中国国家馆的官方出版物,“读者翻阅这本书,可以为参观中国馆做很好的预习和铺垫。”
《清明上河图》是否延展
不会,还有更宝贝的国宝
除了动态投影版的《清明上河图》,仇英版的《清明上河图》真迹也是很多游客到中国馆必看的展品。因此,在世博会结束后,仇英版的《清明上河图》究竟会不会继续展出也成为关注的焦点。“中国有句成语叫‘完璧归赵’,还有句俗语叫‘有借有还’,既然是借来的,就要遵守诺言。”徐沪滨对此回应说。
对于中国馆之后还将展出什么样的国宝,中国馆副馆长钱之广在现场卖了一个关子,“将展出的国宝级别肯定超过现在展出的《清明上河图》。”
如何应对梅雨季
增设遮雨措施,增发雨套
6月份会迎来上海的梅雨季,面对大客流,如何应对梅雨季以及接踵而来的盛夏也成为昨日发布会的关注热点。
对此,钱之广表示,炎热、多雨方面的问题,最好的办法就是到场馆里面去,“对于室外排队,中国馆准备了一些设施,比如增设遮雨设施以及雨套,从而减少梅雨对游客排队的影响。”
而对于一些坐轮椅和带幼童来参观中国馆的游客,中国馆也会调整出一批电梯,专门为他们服务。“同时,我们还设计了特殊的路线和方案。”钱之广说。
除此之外,细心的观众可以发现,最近一周,中国馆的讲解员开始针对散客进行讲解。钱之广透露,在度过了试运行磨合期后,中国馆开始着力提升服务质量,“目前正在对中国馆各展示段的接待员加强培训,提高讲解水平,希望能让观众游得顺利、听得明白、看得透彻。”