“闭馆时间≠闭园时间,世博园区各场馆一般晚上10时30分闭馆。如果提早闭馆,一定会通过广播和大屏幕通知排队者。”昨天,世博局参观者服务中心透露,一些游客误以为闭馆时间和闭园时间一样,等赶到心仪的场馆门口时却吃了“闭门羹”,搞清楚各场馆闭馆时间相当重要。
按规定,世博园区运行时间9:00至24:00,场馆开放时间9:30至2::30。有读者反映,个别场馆不到晚上10时30分便“铁将军把门”,使他们白跑一场,十分扫兴。记者向各场馆求证,工作人员表示,是否提前闭馆或临时闭馆,决定权在参展方。如果提前或临时闭馆,他们会通过广播和大屏幕通知排队者。同时,安保人员和志愿者也会告诉游客。
但有游客质疑:“如果我们排队排到一半,突然被告知提前闭馆或临时闭馆,那之前的排队不是白白浪费吗?”对此,一些场馆的做法值得借鉴。比如人气一直很旺的沙特馆,闭馆前会算好人数,排在队伍中的游客,一定会让他们在闭馆前进入;而未排在队伍中的游客,则劝阻他们排队。
有游客提出建议:“一些热门场馆能否推迟闭馆时间?”世博会事务协调局局长洪浩表示,是否推迟闭馆时间,决定权在参展方。据了解,推迟闭馆时间在往届世博会上有过先例。