开园20天来，园内的食品供应、垃圾清运、医疗保障等井然有序。本报记者纪海鹰摄

　　世博开园已有20天，园区运行平稳有序。昨天，市政府副秘书长、世博会事务协调局局长洪浩表示，近期针对园区运行、参观者服务，推出八大改进措施。

　　【措施一】加装喷雾降温

　　为避免游客排队时被阳光暴晒，园区在原有基础上新增2000顶遮阳伞。同时为德国、沙特等10个热门场馆安装排队遮阳篷。还加装一批喷雾设施，在高温时为参观者喷雾降温。

　　世博园区面积较大，近期新增4万个座位的凳椅，新增直饮水点50多座、300多个龙头。

　　为保持园区清洁，新增1500个大容量垃圾桶，每天投入近2000名环卫工和数十辆垃圾清运车辆。

　　【措施二】新增门票销售网点

　　为进一步方便广大市民购票，在原有四大代理商等门票销售网点的基础上，增设上海铁路局、百联集团、好德便利、华联罗森等作为上海地区门票销售指定代理商。

　　【措施三】加强信息发布

　　在园区内及出入口加装了57块电子显示屏，园区信息显示屏总数达214块。组织者加强信息发布工作，通过园区出入口、片区、广场、交通站点等显示屏和广播及时发布。世博官网实现入园客流信息动态更新。

　　【措施四】增设大众快餐

　　根据游客反映的餐饮供应不足，部分餐厅价格偏高等问题，世博会组织者增加了新亚大包和静安面包房等销售中低价位食品的网点，并在园区增设了88个大众快餐、临时食品销售点。此外，为了进一步加强园区餐饮价格管控，组织者将餐饮提成费率由国际展览局通行的8%降至3%，并对餐饮企业物流费用给予减免。

　　【措施五】增配5辆急救车

　　在园区原有5辆医疗急救车和5辆电瓶车的基础上，又增配5辆急救车。同时在园区周边13个急救分站各增加一辆救护车。

　　【措施六】优化团队参观服务

　　最近几天，旅游团队客流逐步上升，占同期入园总客流的比例达到三至四成。在不影响散客入园的前提下，组织者进一步优化团队游客入园通道和入园方式，方便其入园。

　　【措施七】浦东浦西联动

　　针对目前浦东、浦西客流不均衡的现象，组织者努力改善硬件设施，将园内公交线路延伸至城市最佳实践区，并增加车辆和班次。推出浦东浦西展馆联动参观的举措，集齐浦西城市最佳实践区15个案例馆印章，便可领取热门场馆参观券。

　　【措施八】细分服务对象

　　在园区各出入口设置70岁以上参观者通道，让老年游客可以使用无障碍通道快速入园。

　　组织者还安排工作人员到安检口外的蛇形等候区发放导览图，减少游客等候时的枯燥感。在确保安全的前提下，增加了安检设备和人员，加快安检通行速度。