游客数连续飙升赵佳峰制图

　　东方网消息据东方早报报道：个别热门场馆前长时间的排队，并非世博会的全部，在组织方看来，面对人们如火的热情，如何让更多游客更舒适、更愉悦地体验世博，享受全球文明的精华，激发更多思考，才是一个真正的考验。

　　单日客流再创新高：52.49万

　　昨天上午11时28分左右，上海世博会迎来了开园以来的第1000万名游客。这意味着，有1000万人次的游客亲身体验了世博园的绚丽，经受了全球文明盛会的洗礼。

　　昨天截至21时，世博园共接待了52.49万，再次创下世博开园以来单日入园人数的新高，累计入园人数已达1009.27万。

　　昨天，上海世博会事务协调局发布最新统计数据称，自2009年3月正式启动世博门票销售以来，上海世博会门票已售出近4000万张，截至6月4日，世博会累计售出各类门票3948.7万张。

　　游客数从0积累到1000万，单日客流从最低点5月5日8.89万到昨天最高点的52.49万,世博会走过了36天的历程。

　　第36天

　　从容应对超大客流

　　昨天是周六，根据最近几周的经验，世博园入园人数又不出所料地创下新高：52.49万。

　　昨天，在沙特阿拉伯馆附近的博成路上，熟悉的提示音又再次响起：“游客们请注意，沙特阿拉伯馆排队的时间为8小时！”

　　随着入园人数的增加，中国馆、沙特馆、英国馆等热门场馆火爆依然，而其他展馆的热度也在逐步升温。

　　昨天下午15时，台湾馆前领取预约券的围栏内已经排着一两百名游客，不少游客席地而坐，或是看报纸，或是围坐在一起打扑克牌，怡然自得。此时距离台湾馆夜场预约券开始发放的时间还有足足3个小时。

　　“台湾馆每天晚上18时发放夜场预约券，可是中午12点多就已经有人来排队了。”在台湾馆前的预约券发放处，一名维持秩序的工作人员表示，“每一个来排队的游客，我们都会告诉他们需要排几个小时，但还是有很多人愿意排队。”

　　人多，但游客们热情依然。一对来自台湾的老夫妻表示，他们专程从台北来到上海参观世博会，台湾馆是他们必看的展馆。

　　世博的魅力，让很多人一再重游，长时间排队也成为了常态。而来自天津的王女士告诉早报记者，昨天是她参观上海世博会的第二天，第一天她第一批进入园区抢到中国馆的预约券后，就直奔沙特馆，一直排到下午14时才进了沙特馆。“昨天看了两个馆，今天也是两个，明天我们打算再来。”王女士说。而园区工作人员也表示，确实有一部分游客像王女士一样，不追求参观展馆的数量，宁愿每天排上六七个小时队，只看自己想看的个别热门展馆。

　　回顾36天

　　提高服务引导客流

　　个别热门场馆前长时间的排队，并非世博会的全部,在组织方看来，面对人们如火的热情，如何让更多游客更舒适、更愉悦地体验世博，享受全球文明的精华，激发更多思考，才是一个真正的考验。

　　在5月1日开园头两日的火爆之后，此后10天入园客流仅有1天超过了20万，世博组织方也趁这个短暂的时机磨合了园区各部门的配合，提升了服务质量。而此后一周，随着客流稳定上升到20万人，浦东热浦西冷的问题越来越突出，组织方则顺势推出了多项“东西联动”措施，浦西场馆特别是城市最佳实践区的参观者也逐渐增加。昨天中午，多数城市最佳实践区案例馆前也排起了队伍，游客们已经愿意等候20分钟左右的时间入馆，参观了解未来城市的发展方向。

　　到了5月下旬，每天入园人数已经稳定在30万人以上，如何更科学合理地引导大客流，成了更为突出的难题。越来越多的场馆开始考虑启用单馆预约机制，增加预约券发放量，或者增加夜场服务时间，以满足游客的需求。

　　昨天，澳门馆就宣布，由于近几日世博游客人数持续超过40万人次，因此澳门馆在预约券的数量已经从2000张增加到2800张的基础上，又再增加到3000张。捷克馆也表示将启用“东西联动”方案。

　　36天后

　　暑假再迎客流高峰

　　世博游客数已经达到千万级别，但世博会6个月的会期才刚刚过去了六分之一而已。随着暑假的临近，世博园接待能力仍将不断接受新的考验。

　　根据早报东方民意民调数据库对627位成年上海市民的调查，多数人认为6月、7月、9月、10月将是很好的观博时机，很多人可能会选择在这几个月参观世博会。

　　调查还显示，人们参观世博的时候并不太会一个人前往，这也会增加未来的整体客流。在已经游览过世博园的市民中，“和同学朋友同事一起参观”与“和家人一起参观”分别达到了47.9%，“和恋人一起参观”的也达到了29.1%。超过五成的已参观市民表示，自己还有再去游览世博园区的意愿。

　　统计显示，截至2010年6月4日，上海世博会累计售出各类门票3948.7万张，其中个人票2954万张，团队票994.7万张。按世博门票销售区域划分，境外已售出的门票共计106.9万张，其中个人票100.1万张，团队票6.8万张。

　　上海世博局票务中心提供的数据还显示，自5月1日世博会开园后，截至6月4日园区现场售出的各类门票达128万张。其中当日夜票(仅在园区现场售票处有售)为43万张，约占现场售票总量的33.5%。上海世博局预测，随着夏季来临，世博会夜票销售比例有望进一步上升。

　　毫无疑问，这些因素都预示着，世博参观人数达到千万，只是本届盛会中一个小小的坐标。

　　6天之前，上海世博局局长洪浩在世博会开幕一个月的新闻发布会上表示，未来世博园将不断健全沟通机制,同时，对参展方在证件管理、物流服务、入园便利、场馆秩序维护等方面的服务水准也会不断提高。

　　世博的未来值得期待。(据东方早报记者姜丽钧陈伊萌李伟杨静)