波兰馆绿色通道标准比较宽松,70岁以上的老人、2岁以下的儿童、孕妇、残疾人都可以走绿色通道进馆。
瑞典馆未恢复开通绿色通道 世博记者 杨育才 毛懿 韩小妮 李芹 孙磊 钟子娟
昨天是上海世博园区开园以来最热的一天,也是世博局绿色通道新标准执行的第一天。记者在走访了各大展馆之后发现,各展馆的绿色通道放行标准依然是五花八门、宽严不一,既有启用世博局发布的标准,也有沿用馆方标准;有的老人标准依然放宽至70岁,也有门槛抬高至80岁;有的仅限行走不便的残疾人,也有的老幼病残孕全放行,也有的压根不设绿色通道。
谈及为何没有从严执行时,不少场馆表示,目前绿色通道秩序良好,没必要调整政策,如果世博局的统一标准只是建议,而不是强制执行,我们还是会根据场馆运营实际情况执行现行的绿色通道标准,“70岁和75岁的老人有多大区别呢?现在天气这么热,我们也希望尽量为需要帮助的游客提供便利。”
沙特馆:严格执行新标准
昨天中午,在沙特馆北侧的绿色通道处竖立起一个牌子,上面写着“75岁以上老人和肢体残疾者必须提供相应的证件才能通过绿色通道”,下方还贴出了世博局关于绿色通道新标准的公告。与以往相比,在绿色通道外排队的轮椅大大减少,不及高峰时期的三分之一。
由于对绿色通道的新标准不了解,而且各展馆的标准并未统一,很多参观者仍然推着轮椅或婴儿车过来排队,馆方工作人员只能不停地向参观者解释新规定。
英国馆:新标准比以往宽了
和沙特馆一样,英国馆也严格采用了世博局的新绿色通道标准。昨天下午2点30分左右,记者在现场看到,一对聋哑夫妇在英国馆绿色通道处向工作人员出示了残疾证,但被工作人员婉拒。工作人员还示意这对夫妇观看旁边新修改的绿色通道提示牌,只见上面注明只有三类人可以从绿色通道优先进入:1、坐在轮椅上的残疾人;2、行动不便的残疾人;3、75岁以上的老人。由于无法提供身份证或老年证,一位老人也不得不遗憾地走向另一个展馆。
英国馆工作人员告诉记者,新的绿色通道提示牌是昨天早上刚修改的,此前英国馆只有残疾人通道,现在75岁以上老人也可以通行,和过去相比还是有所放宽。
澳大利亚馆:孕晚期妇女也放行
记者昨天了解到,澳大利亚馆绿色通道的接待范围照旧,可供以下三类人群通行:出具相关证件的行动障碍人士;75岁以上老年人;孕晚期妇女。这些人士可由一人陪同进入展馆。
据馆方介绍,之所以比世博局的建议多增加一类孕晚期妇女,是希望能更人性化一些。对于具体怀孕几个月可走绿色通道,馆方没有硬性规定,肉眼可以辨认即可。
瑞士馆:残疾人轮椅需预约且限量
记者昨天在瑞士馆的“快速通道”前看到,红色告示牌上写着“快速通道仅限:持预约券的残疾轮椅可带2名陪同;注册媒体(仅限粉色证件);持瑞士馆快速通行证。”下面还有一行小字提示:“没有老人、孕妇、残疾人、婴儿车快速通道。”
瑞士馆市场与公关主任陈维娇表示,馆方尚未接到有关新标准的通知,因此将维持红色告示牌上标明的通行标准。标准中所提到的预约券是指,每天早晨9点30分,工作人员会在绿色通道前向轮椅使用者分发预约券。原则上券是发给残疾人士的,不过一些坐轮椅的老人也可。预约券上标有可进展馆的具体时间,从9点30分开始,每10分钟放行一位轮椅使用者及其两位陪同。瑞士馆每天仅发几十张预约券,通常在开馆后一个小时内就会发完。
此外,持瑞士馆快速通行证的游客是指一些在瑞士馆VIP厅搞活动的企业、合作伙伴或者向瑞士馆预约团体参观的学校、团体等。
法意馆:热门馆中标准较宽松
法国馆基本上沿用其过去的标准,也是记者昨天发现的最为宽松的热门馆之一。即五种情况下的游客可以进入绿色通道:持有相应证件的70岁以上老人和残疾人、孕妇、婴幼儿以及法国籍人士。老人和残疾人、婴幼儿、孕妇等允许两名陪同人员进馆。不过该馆的工作人员向记者透露,如果绿色通道过于拥挤,法国馆也有可能在近期调整绿色通道标准。
首日加入集章直通活动的意大利馆,昨日来了不少持预约券的游客,由于直通通道和绿色通道实为一个通道,因此在个别时段,集中而至的人流让现场的秩序稍有混乱。不过工作人员依然非常认真地按照规定检查进入人员的证件。和法国馆相似,意大利馆的绿色通道仍沿袭旧规:70岁以上老人与3岁以下孩童及孕妇也可获得优先进入权。
部分馆:依然没有绿色通道
记者昨天发现,不少热门馆如瑞典馆、日本馆、挪威馆、爱尔兰馆都没有开通任何绿色通道。在日本馆外,轮椅专用通道排队入馆的时间和普通观众入馆的时间是相当的。爱尔兰馆的绿色通道曾开放过一段时间,但有一些游客不遵守规则,给工作人员的工作造成了很多的障碍,最终关闭。人气颇旺的瑞典馆同样没有绿色通道。工作人员表示,这主要是因为展馆入口处的电梯发生故障,“就算通过正常排队,坐轮椅和坐婴儿车的游客也没办法进馆”。
其他热门馆绿色通道规定
韩国馆:
韩国馆只针对持有残疾证的轮椅使用者才开放绿色通道,包括两名陪护人员,老人、孕妇和婴幼儿都不能享受该通道。
西班牙馆:
西班牙馆的绿色通道规则是70岁以上的老人、残疾人、孕妇、幼儿,每位符合标准的参观者可由两人陪同。馆方表示,目前依然比较宽松,不排除收到世博局关于绿色通道的书面规定后会执行“新规”。
土耳其馆:
土耳其馆的绿色通道政策非常宽松,70岁以上的老人、3岁以下的儿童、孕妇、残障人士都可以走绿色通道。并且,坐婴儿车的儿童和坐轮椅的残障人士可以有两名同行人员陪同参观,老人和孕妇的陪同人数则限定为1人。土耳其馆的工作人员表示,虽然世博局有新规定,但展馆仍将保持目前的政策不变,除老幼残孕以外,癌症患者如带有医院证明也可以走绿色通道进馆。
波兰馆:
根据波兰馆的“绿色通道使用须知”,70岁以上的老人、2岁以下的儿童、孕妇、残疾人都可以走绿色通道进馆。对于世博局的新规定,波兰馆方面表示,波兰馆目前的绿色通道政策运行良好,没有必要进行调整,“70岁和75岁的老人有多大区别呢?现在天气这么热,我们也希望尽量为需要帮助的游客提供便利。 ”
冰岛馆:
冰岛馆的绿色通道政策相当严格,只有80岁以上的老人和有肢体残疾的残障人士可以走绿色通道,且只能有1人陪同。冰岛馆工作人员表示:“如果把老人的年龄降低到75岁的话,走绿色通道的游客数会给排队区造成很大压力。 ”
可口可乐馆、日本产业馆:
两个场馆绿色通道的标准类似,婴幼儿、孕妇、残障人士均可走绿色通道,不过可口可乐馆对于老人年龄限制是75周岁以上,日本产业馆则放宽至70周岁以上。
太空家园馆:
老人的年龄限制是75周岁以上,只允许一名家人陪同。婴幼儿必须是坐在童车里,但可以让父母等2位家长进入。
中国船舶馆、民企联合馆:
绿色通道对老人年龄限制均是70周岁以上,比世博局的统一标准略微放宽。民企馆相关负责人表示,目前,该馆绿色通道未发生拥堵状况,绿色通道观众也并未影响到普通观众的观展,因此暂时维持馆方标准不变。
信息通信馆:
相关负责人告诉记者,他们已收到世博局关于统一绿色通道标准的通知。他们将配合世博局的安排,开辟绿色通道,并将其标准放宽至世博局的统一标准,即75周岁以上老人和行走不便的残障人士。此前,该馆没有绿色通道,只针对“坐轮椅观众”开放了“无障碍通道”。
石油馆:
只有80周岁以上的老人以及轮椅观众才可以走绿色通道,谢绝孕妇和婴幼儿观看电影。
中国航空馆:
没有开设绿色通道,仅针对轮椅观众开设无障碍通道。不过,即使轮椅观众入馆参观,也不能观看3D电影,只能在其他展区参观。相关负责人表示,昨天暂未收到世博局相关文件,因此这一标准维持不变。