“快看！这里的‘小白菜’是老外！”一名游客激动地说道。在西班牙国家馆和中南美洲广场附近，一批身着白菜服的“洋白菜”格外引人注目，他们就是来自西班牙的世博志愿者。这22名成员，年龄从19岁到70岁，都曾参与过2008年西班牙萨拉戈萨世博会的志愿者工作。10月7日起，他们又在上海用自己的实际行动再结“世博缘”。

　　语言不通?就当“合影”志愿者

　　对于到上海世博会做志愿者，成员们都踌躇满志。在上岗前3天的培训中，大家已经对自己的工作岗位及附近展馆非常熟悉，可是由于所有的成员都是第一次来到中国，有些英语也不太在行，所以在实际工作中，语言就成了最大的难题。

　　这不，在温哥华馆前的问讯处，当被问到怎么去非洲联合馆时，组长卡洛斯就被难住了，只能向一边的志愿者“求救”。

　　19岁的茱莉亚有着长长的睫毛，是个非常漂亮的女生，由于年纪最小，所以学习能力特别强，但她学到的中文听起来有些“不务正业”，最拿手的词就是“我爱你”和“我想你”。听到她说“我想休息……”时，大家原本以为她很累，结果她想说的原来是“我想学习……中文。”“其实，我们都很努力地学习中文。”说着，卡洛斯拿出一张小纸条给记者看，只见上面密密麻麻记满了“谢谢”、“不用谢”等常用语，只要一有空他就拿出来复习，“我们还人手一本学中文的小书，只是问到长点的句子就没法回答，大家都觉得很遗憾。”

　　虽然有语言的隔阂，但大家还是希望能与游客有更多的交流，大家也发现，帮游客拍照以及和他们合影就是最好的方式。一头红发的特雷莎就乐在其中，只见她刚和三名中年妇女合完影，就马上又去帮一对情侣拍照留念。“有时看到拿照相机的游客，我就会问他们需不需要我帮忙拍照。”

　　65岁的马努尔虽然年纪大，但却是十足的“合影明星”。留着长长的胡子，戴着一副圆圆的眼镜的他，乍一看，长得很像哈利波特中的邓布力多校长，大家都很乐意和这个慈祥的老爷爷合影，“能给游客带来快乐我感到非常自豪。”马努尔笑着说道。

　　受了冷落?主动出击帮助游客

　　其实，在2008年萨拉戈拉世博会时，22名成员就已经大展身手，所以有一定的志愿者经验。谈起两届世博会的不同，卡洛斯告诉记者，上海世博园的规模似乎有萨拉戈萨世博园的20倍，“在西班牙的世博会，由于场地比较小，志愿者一般到处游走寻求需要帮助的游客。”而在这些志愿者中，有学生、普通工作者，甚至还有老人。大家按照年龄、性别等因素尽着自己的职能，“女志愿者参与翻译，男志愿者负责维持秩序，老人则负责分发，不过上海世博会实在太大了，志愿者都守候在固定站点为游客服务。”

　　在西班牙馆排队处，长相酷似贝克汉姆的帅小伙迪亚戈就不太习惯在固定点站岗。“我这边20个游客中有19个都直接去问中国志愿者，我感到很沮丧。”见到自己发挥不到作用，曾在音乐广场维持秩序的迪亚戈便十分懂得随机应变。他熟练掌握了“你好”、“欢迎”等问候语，一有空就到西班牙馆的排队入口处向每个游客问候。没有游客提问时，他就主动帮助别人，最让他感到自豪的是，看到推着轮椅的游客便会直接指着绿色通道对他们说“在那边。”最近，他还学习了很多国家馆的名称，并且成功帮助一名要到中南美联合馆的游客解决问题。就这样，他从早上8点半工作到下午3点，没有休息过，当天唯一吃的食物也是一瓶酸奶。“我精力充沛，喜欢和人打交道，不需要休息就是我最大的优势。”

　　对今年69岁的龚奇塔来说，她的“法宝”就是用肢体语言。在萨拉戈萨世博会时，她负责的就是接待游客的工作，“我工作的地方是个大广场，每天也会遇到各种各样的问题，如游客鞋子坏了或问我哪里换钱。遇到外国人时，我用手势和肢体语言来表达。”此外，她还向记者透露，她的另一大优势就是折地图，“中国的志愿者在回答问题时，我就在一边帮忙折地图，这样可以节省不少时间。”

　　中外“小白菜”一家亲

　　三天建立深厚友谊

　　几天的工作后，大家表示，最开心的莫过于和许多中国的志愿者建立了深厚的友谊。

　　就在记者采访当天，在马德里案例馆附近工作的8名志愿者被告知要换到人更多的中南美洲广场，这对于他们来说既开心又难过。开心的是可以服务更多的游客，难过的是要和当时才刚认识三天的“战友”分别。在离开时，大家纷纷和伙伴们作最后的道别。龚奇塔在拥抱了和她合作的三个男孩后，还亲吻了他们，看着已经脸红的男生们，龚奇塔笑着说：“他们十分可爱亲切，还教我用中文指路,让我们再一起折最后一份地图吧。”

　　安琪儿与艾杜华多也与志愿者交换了联系方式，方便以后联系，安琪儿说：“所有的中国志愿者都很好，他们给我们很多帮助，问他们问题也都乐意回答。”

　　对于卡洛斯来说，最开心的就是换徽章，他也用一枚珍贵的西班牙图案的徽章和自己的伙伴作最后的交换。“萨拉戈拉也有徽章文化，但是没想到上海这届世博会让这个文化得到空前绝后的发展。现在换徽章已经成了习惯，等到了新的地方，我还要继续和朋友们交换。”

　　现在，只要一有休息时间，这些西班牙志愿者便换上便服，参观世博会，他们还专门设立了一个博客，专门记录上海世博会的日子。爱好摄影的安琪儿负责团队的照片，特雷莎则负责文字，“我们要告诉所有的人，在上海做志愿者，我们很快乐。”