央视《新闻调查》7月15日播出节目《公交之痛》，以下为相关节目内容实录：

　　第一部分

　　演播室：半年之内重庆市连续发生严重的公交事故。在去年十月一号和今年四月二十三号发生的两起事故当中，死亡56人。重庆的公交安全受到普遍性的质疑，市民甚至在网上发起抵制公交的行动，灾难为什么会频繁发生？我们去往重庆调查。

　　解说：2006年10月1日，一个节日的午后，重庆市一辆满载50名乘客的711路公交客车象往常一样行驶在由江北区观音桥方向开往沙坪坝区的路上。然而，在由北向南驶过石门大桥沙坪坝段引桥时，客车突然左拐，越过桥面中心黄实线，逆行24米左右，冲向人行道，冲断路墩及大桥护拦，坠落于19米下的花台中。

　　这场惨祸发生得太过突然，让所有的人都措手不及。血水混合着雨水，瞬间，让节日的重庆陷入巨大的悲痛之中。这场事故共造成30人死亡、 20人轻伤、重伤。在交警部门紧急处理现场，抢救幸存者以及调查事故原因的同时，车上乘客的家属们对此还一无所知。乘客中，有一个年仅20岁的四川师范大学电视电影学院在校女学生东玲中午11点，她打电话给母亲说很快就回家。

　　王平(东玲的母亲)：我说今天是国庆节，你早点回来吧。她说等一下我就回来了。她说等着我呀，我说要得。

　　解说：然而，一直到下午一点四十，女儿都还没回来，东玲母亲便开始打女儿的电话，可一直无人接听。

　　王平：一直都没接，整个下午我都一直在打她的电话。她的舅舅也打，也给她发信息都没接电话，也没回信息。到了六点多钟，我们都把饭吃了，我坐在那儿等，我就觉得很奇怪，我说娃儿从来没有那种习惯，她不可能不回来。

　　解说：与此同时，还有一位母亲也在焦急盼望着孩子的归来，她就是东玲男友祝奔的母亲。祝奔是成都西华大学大三的学生，放假后，他还没来得及回自己的家，就先去看望女友东玲，陪她一起坐上了711车。

　　易国华(祝奔的母亲)：结果晚上都一直盼也盼不回来。

　　王平：我就开始着急了。他们想到报案到底是不是出了什么事情。然后我就打刑警队一个朋友的电话，他说我告诉你一个很不好的消息，今天出了一次特大交通事故，然后他不要我接电话了，我都晓得事情可能有点严重了。

　　易国华：她妈妈给我打电话，她说是不是东玲和祝奔两个人是在那个(711)车上？

　　解说：整整一夜，东玲和祝奔的家人在重庆各大医院疯狂地寻找，但一无所获。

　　王平：整整找了一个晚上，找了一个通宵，到天亮了。到九点钟，早上九点钟我们到交警队去，(他们说)查不到，现在查不到，我们直接到石桥铺那个殡仪馆去认。他们不准我上去，他们去看了几分钟的样子，人都下来了(东玲)人在那。

　　记者：那你听了？

　　王平：当时听了就不行了……

　　解说：东玲出生在一个单亲家庭，二十年来，母女二人相依为命。好在东玲乖巧懂事、聪明上进，一直都是母亲的骄傲。母亲依靠银行贷款供女儿上学，眼看就要大学毕业，不料却飞来横祸。

　　记者：她是你将来的希望是吗？

　　王平：所有的希望都破灭了，现在。

　　解说：祝奔的父母都是下岗工人，为了培养儿子，二十多年来，家里也是倾尽了全力。

　　易国华：我这一辈子都想不通，真的是。我活着还有啥用嘛？我那么苦苦地追求，那么多年的栽培儿子又争气，给我葬送在这里，好不容易啊。

　　记者：我们听说，你们这些年家里头几乎把钱都用到孩子身上了？

　　易国华：全部积蓄全部用在他身上，都花完了，根本没有积蓄。读到(大学)最后这一年，真的是。

　　记者：出事到现在你怎么过来的呀？

　　易国华：一直都是在那种黑白天之中，我一想到我的娃儿还有一年就毕业了，我要痛苦一辈子，没法子，有什么办法？

　　解说：这是十一特大交通事故的死亡者名单，他们中有的是夫妻，有的是母子，有的是兄弟，也有的一家三口全部遇难。十一事故的伤痛还没过去，今年4月23日上午8点10分左右，重庆市北碚区又发生一起客车坠桥特大交通事故。在当时，车辆由重庆渝北区两路镇驶往北碚区汽车总站，当车辆行驶至北碚区水士镇长生桥时，冲断左侧护拦坠入桥下，这起事故导致26人死亡，6人受伤。

　　当东玲的母亲听说了4月23日发生的车祸，她的情绪再次受到巨大的冲击。

　　王平：北碚出了一次交通事故，说也是当场死了好多人，我当时我都傻了。听到我差点昏过去了，晚上我就等到看那个电视，看那个报道，看到的时候紧张得很。

　　记者：为什么这个事故也给你这么大打击呢？

　　王平：我都觉得那种交通事故，真的是想起太可怕了。现在我连坐客车的勇气都没有，我现在哪儿都没去，我看到车子就怕。

　　滚屏字幕：

　　重庆公交事故(不完全统计)

　　2006.1.19 涪陵 客车坠桥 7人死亡 21人受伤

　　2006.6.23 万州 客车滚下悬崖 14人死亡 8人重伤

　　2006.9.18 江津 5人死亡 26人伤

　　2006.10.10 綦江 公交车侧翻入河 7人死亡 15受伤

　　2006.10.15 云阳 客车事故 3人死亡，25人轻重伤。

　　2006.11.21 永川 12死6伤

　　2007.1.1 九龙坡区 客车翻坠崖下 9人死亡 35人轻重伤

　　2007.4.13 52辆车相撞，5人死亡，36人受伤。

　　2007.4.23 北碚 客车坠桥 26人死亡 6人轻重伤

　　重庆2006年1月-2007年4月

　　营运客车(公交)特大交通事故

　　共造成130人死亡 172人轻重伤

　　易国华：经常出车祸，看报纸经常看到出车祸，不是这里出车祸，就是那里出车祸。到底是怎么回事？我一直没搞懂，真是的。

　　解说：交通事故会为何频发？而且发生在了最应该有安全保障的公共交通领域呢？