上海市政府新闻发言人焦扬说，经调查，7月15日发生在上海地铁一号线的“屏蔽门夹人事件”，主要原因是由于乘客未听从关门警示灯警告，强行登车所造成的。

　　焦扬说，有关主管部门对此事故高度重视，督促有关方面从技术手段上防止类似事件的再次发生。上海地铁运营公司已立即组织有关专家及屏蔽门设计方、生产厂商等进行专题研究，近期将拿出切实可行的方案。

　　据了解，为慎重起见，事发车站屏蔽门已暂时停用。在技改措施正式实施前，上海地铁运营公司将采取三项临时性安全防范措施：第一，适当延长列车停站时间，加强列车司机对开关门状态的瞭望、确认，加强站台服务人员现场巡视与监护，确保乘客安全；第二，在大客流车站，组织志愿者协助车站服务人员加强客流疏导与安全防护；第三，赶制安全警示标志，加贴在屏蔽门上，提醒乘客，强化安全宣传。