如今层出不穷的为“小众”、“小小众”服务的口号,在部分项目中颇有借文化与创意之名,谋取稀缺公共资源之实的嫌疑

　　日前参与京城文化创意产业年度性项目评审，从中深感自高层首度采用“文化产业”一词后，文化行业内在动力大增——文化生产伴随文化消费越来越红火，文化生产力规模、素质节节攀升，尤为可喜的是文化创意服务之风开始贴近时代、融入社会生活，有志之士和有识之士起步构建关注民生的“集成、集约”功能平台，出现了新的气象。

　　有的乡政府摒弃宽泛模糊的概念，视属地十余万服装产业经营户为“核心区公共服务平台”的被服务主体，用引导、组织、协调工作的方式，办他们急需却凭自身难成之事。同时，帮助拓展他们渴求却尚未成形的特色风格市场，完善他们期待却不易统筹的供应链、价值链要素。让区域“平台”成为要素资源的枢纽，共谋担当“中华民族服饰文化”供应商、服务商的品牌大业。

　　还有一个公司开发“互联网呼叫广告核心服务平台”，运用目前风靡商界的“长尾理论”，视野覆盖以往由于高费用门槛、无缘正规广告渠道的中小企业群体，跨越互联网发展过程中成本不菲的“展示广告”、充斥虚假的“点击广告”等阶段，将互联网与电话交换机两种技术融合配套，使广告产品方和广告消费方共享实惠。“呼叫广告”是根据消费者在网上见到广告后点击所附电话问询的效果计收广告费，故又称“来电广告”或“点击呼叫”，是细分市场后具有语言特点的广告服务。由于它着力挤掉“广种薄收”、线索不清、数据可疑等水分，显示低成本、高效能等传播营销优势，有着明显的可控性，是利用成熟技术的个性化服务创意，所以是本分企业与广大消费者的福音。如果有一天铺天盖地、无所不在的广告由于制约因素的增加，逐步变得科学可靠，无疑是民生环境的大改善。

　　异曲同工，另一公司的“互联网数据服务平台”应对社会强烈要求“诚信回归”的呼声，目标瞄准中国各行各业的“行为记录”业务。它综合运用统计学原理和科技手段，由少到多地对行业状况开展跟踪调查，进行其实际服务对象的满意度反馈统计，梳理绘制主要行业的社会运行轨迹的“过去时、现在进行时”，然后通过多元媒体形式披露公布，让社会公众认知这些行业的佳绩或丑行，客观上造成企业、行业必须为自身作为承担责任、支付社会成本的现实环境。比起司空见惯的的情感倡导，这是围绕诚信机制、信用条件的基本建设，是中国社会发展中民生舆论诉求所需的铺路工作。

　　近年中“文化产业”、“创意产业”等概念风行，是文化与经济相辅相成、相得益彰的反映，也是一种世界性的潮流。它一方面说明人们发现了文化内容、文化价值对当代经济的核心影响力，社会日益关注“时尚与流行”旗帜引领下生产消费的增长规律;另一方面，又呈现新词汇、全方位娱乐、甚至是充斥游戏人生情调的表象，成为费尽心机、变幻手法、哗众取宠的行为的代名词，似乎文化创意应该、并可以脱离依然严重存在的民生难题，不顾复杂、尖锐的社会大众需求，而独行其道。如今层出不穷的为“小众”、“小小众”服务的口号，在部分项目中颇有借文化与创意之名，谋取稀缺公共资源之实的嫌疑，它们急功近利“攻城掠地”的意味浓厚，值得注意。

　　我认为文化创意并非可由文化行业所专擅，它在21世纪已经提升为社会所有行业、产业的高端环节。没有文化创意支撑的领域和产业，最终都会因吸引力、感召力、凝聚力的不足陷入举步维艰的困境。因此，文化创意及其产业的优势在于极高的关联度与带动力，既可以在文化、艺术、休闲、体验、娱乐范畴不断创造新奇，为人们带来无限的心理精神方面的欢快愉悦，也应该在满足民生需求、改造传统产业、破解社会难题方面大放异彩，以体现自身无上的价值、超级适应度的功能，为人们工作生活加注更多的幸福、美好与希望。

　　因此，当文化创意产业发展完成知识普及、社会动员的第一阶段之后，决策者和从业者们应以更深刻的文化见识、更强烈的文化自觉，关注包括民生在内的社会诸领域，在提升人民幸福感、社会幸福指数上作出贡献。

　　目前部分有社会责任感和文化经济执行力的人们，用着眼、着力于民生改善的文化创意产业“平台”开了一个好头，我们有理由期盼更大规模的文化生产力队伍学习效仿、适时跟进，在实现全社会可持续的和谐发展、经济进步的同时，迎来文化创意产业自身的质量效益型增长，从而不断呈现其强势化的发展走向(文/沈望舒：北京市社科院首都文化发展研究中心副主任,北京师范大学文化产业研究所副所长)