“询问客人事由是我们的工作，叫她一声‘小姐’，倒被抓出好几条血痕。”

　　女子

　　“称我‘小姐’有侮辱之意”

　　女子自称姓胡，做贸易工作，前日将两名非洲客人安排入住酒店内，昨日上午，胡女士再次进入酒店大堂时，被内部保安郭某拦住，“他问我，‘小姐，你住在哪个房间？’”胡女士称，自己回答住在516房间，随后问对方是什么身份，但对方没有回答。胡女士称，因认为对方称呼自己“小姐”有侮辱的意思，她要求对方解释清楚。

　　胡女士介绍，事发时大厅内还有多名女客人，但惟独自己遭到工作人员的询问，面子上很挂不住，“我穿得SEXY(性感)点，他就认为我从事不正当行业，哪有这样以貌取人的。”并称，对方的语气和表情有轻薄的意思，保安部经理也赶到要求自己离开酒店，她随即报警。

　　保安

　　“她抓伤我的前胸，还踢我”

　　昨日下午，双方均被带到双井派出所接受调解，酒店保安部经理岳先生证实，事发时保安的确称呼胡女士“小姐”，但并没有轻薄的意思，岳先生指着左胸几条血痕称，自己赶到现场调解时，遭到胡女士人身攻击，“抓伤我的前胸，还踢我。”值班经理曹女士表示，通过监控录像看到，胡女士曾在5楼走廊徘徊，但没有进任何房间，才引起保安注意，事发后自己多次向胡女士道歉，但遭到拒绝，“她说除非让保安跪下给自己道歉，或者酒店返还她10倍房费。”胡女士证实了这种说法。

　　昨晚，双井派出所值班民警证实，双方在事发后一直在接受民警调解，但直到下午5时许仍然没有达成一致。

　　值班经理曹女士称，被踢伤的小郭已经被送走做伤情鉴定，并认为胡女士应该给酒店方做出书面道歉；胡女士则认为酒店保安应在事发地点向自己认错。